Marketing & Verkauf auf Galaxus
Galaxus, als renommierter Online-Marktplatz, bietet Unternehmen eine äußerst attraktive Plattform, um ihre Produkte einem breiten Publikum zu präsentieren. Im Jahr 2022 verzeichnete Galaxus beeindruckende Erfolge, darunter monatlich 23 Millionen Besuche auf seiner Plattform und eine stetig wachsende Kundenbasis von über 2,7 Millionen Käufern. Diese beachtlichen Zahlen zeugen von der Beliebtheit und dem Vertrauen, das Kunden in Galaxus setzen. In diesem Kontext ergeben sich für Händler beim Marketing und Verkauf auf Galaxus folgende Vorteile:
- Breite Kundenbasis: Mit monatlich 23 Millionen Besuchen bietet Galaxus Unternehmen Zugang zu einer enormen Zielgruppe, was die Reichweite und den Absatzmarkt erheblich erweitert.
- Vertrauenswürdiges Markenimage: Galaxus hat sich einen hervorragenden Ruf für Qualität und Zuverlässigkeit erarbeitet, wodurch Unternehmen von diesem positiven Markenimage profitieren können.
- Effiziente Logistik und Kundenbetreuung: Galaxus investiert in effiziente Logistikdienstleistungen und bietet einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, was Unternehmen dabei unterstützt, reibungslose Transaktionen und die Zufriedenheit ihrer Kunden sicherzustellen.
- Starke Online-Präsenz: Als etablierter Marktplatz verfügt Galaxus über eine robuste Online-Präsenz, die Unternehmen nutzen können, um ihre Sichtbarkeit im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt zu steigern.
Zusammenfassend bietet Galaxus Unternehmen eine herausragende Möglichkeit, ihre Produkte einem breiten Publikum vorzustellen, von der starken Online-Präsenz und dem positiven Markenimage zu profitieren, effiziente Logistikdienstleistungen zu nutzen und Kundenbetreuung auf höchstem Niveau zu bieten. Mit monatlich 23 Millionen Besuchen und über 2,7 Millionen Kunden im Jahr 2022 ist Galaxus zweifellos ein attraktiver Marktplatz für Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit im E-Commerce ausbauen möchten.
Vereinbare einfach ein unverbindliches Beratungsgespräch und stelle uns deine Fragen zum Galaxus Marktplatz! Wir erklären dir, worauf es beim Marketing & Verkauf auf Galaxus wirklich ankommt.
Strategie auf Galaxus
Für eine erfolgreiche Verkaufsstrategie auf Galaxus.de stehen verschiedene Ansätze zur Verfügung, die je nach Markenpositionierung, regionalen Gegebenheiten und Produktmerkmalen angepasst werden können. Ähnlich wie bei Otto.de bieten sich folgende Strategien an:
- Markenbekanntheit: Um die Präsenz und Bekanntheit deiner Marke auf Galaxus.de zu steigern, sind aktive Kampagnen und Marketingmaßnahmen von entscheidender Bedeutung. Diese sollen potenzielle Kunden auf deine Marke aufmerksam machen und das Vertrauen in deine Produkte stärken.
- Markenschutz: Wenn deine Marke bereits eine etablierte Position auf Galaxus.de hat, ist der Schutz dieser Position von großer Wichtigkeit. Hierbei geht es darum, bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und sicherzustellen, dass deine Marke vor Konkurrenz geschützt ist. Dies kann besonders relevant sein, wenn deine Marke in einem bestimmten Herkunftsland stark präsent ist.
- Profitabler Umsatz: Falls deine Marke bereits eine hohe Bekanntheit auf Galaxus.de genießt, liegt der Fokus auf der Maximierung des profitablen Umsatzes. Dies bedeutet, die bestehenden Kundenbeziehungen zu nutzen, um höhere Umsätze und Margen zu erzielen.
- Produkt-/Markenlaunch oder Internationalisierung: Wenn du neue Produkte oder Marken auf Galaxus einführen möchtest oder den Marktplatz als primären Kanal für die Internationalisierung deiner Marke nutzen möchtest, erfordert dies eine spezifische Strategie. Hierbei ist die Auswahl der richtigen Produkte und die Anpassung an die Bedürfnisse der Zielmärkte entscheidend.
Wir bei Nakoa Digital stehen dir gerne zur Seite, um die für dich optimale Verkaufsstrategie auf Galaxus.de zu entwickeln und bei den Verhandlungen mit dem Marktplatz zu unterstützen.
Möchtest du weitere Informationen oder eine individuelle Beratung zu deiner Strategie auf Galaxus.de erhalten? Wir sind jederzeit für dich da, um gemeinsam erfolgreich durchzustarten.
Galaxus Setup & Integration
Wer auf dem Galaxus Marktplatz in Deutschland verkaufen möchte, muss einige Anforderungen der Digitec Galaxus erfüllen:
- Du musst ein Händler aus der EU, Norwegen, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich (UK) sein
- Du musst für die Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer registriert sein
- Alle deine Produkte verfügen über EAN, WEEE-Nummer, Gewicht, Preis und Ursprungsland
- Idealerweise verfügst du über eine vollautomatisierte Produkt- und Auftragsdatenschnittstelle
- Du haste eine gute Produktdatenqualität (kaufrelevante Eigenschaften, Beschreibungen, Bilder etc.)
- Du garantierst eine Rückmeldung bei Kundenanfragen (2-Level) innerhalb von 24 Stunden
Sind alle Anforderungen erfüllt und du bist als Händler zugelassen, muss dein Onlineshop an Galaxus angebunden werden. Das passiert mittels eines SFTP-Protokolls im XML-Format.
Galaxus führt eine enge Zusammenarbeit mit folgenden Shopsystemen und Middlewares:
Plugins für Webshops
Magento 2
Plentymarkets
Shopware 5 Auftragsdaten
Shopware 6 Auftragsdaten
Middlewares
Channable
ChannelAdvisor
ChannelEngine
ChannelPilot
Network Toys Germany (NTG)
Tradebyte
Nakoa unterstützt dich tatkräftig beim Setup & der Integration mit Galaxus. Nehme noch heute Kontakt mit uns auf!
Logistik & Operations bei Galaxus
Die Logistik und Operations für Händler bei Galaxus erfordern sorgfältige Aufmerksamkeit und strukturierte Abläufe. Hier sind die einzelnen Schritte und Dinge, auf die man achten sollte:
- Erfassen neuer Bestellungen: Neue Bestellungen müssen täglich in das eigene System übertragen und bestätigt werden. Die Verfügbarkeitsangaben müssen geprüft und bei Bedarf angepasst werden. So müssen zum Beispiel Liefertermin-Updates eingetragen werden. Dies sollte innerhalb von 24 Stunden geschehen. Bei nicht verfügbaren Produkten muss der erwartete Anliefertermin eingetragen werden. Dauert die Rückstandslieferung länger als 30 Tage, muss die Bestellposition storniert werden.
- Stornierungsanfragen: Stornierungsanfragen müssen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und wenn möglich akzeptiert werden, um unnötige Retouren zu vermeiden.
Stornierungsanfragen können abgelehnt werden, wenn die Ware bereits versendet wurde. - Versand: Sobald Bestellungen/Bestellpositionen versandbereit sind, müssen diese im CMI eingetragen werden. Die Verfügbarkeit muss auf „versendet“ gesetzt werden, und Tracking-Nummern müssen eingetragen werden.
- Retouren: Retouren müssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft der Waren bearbeitet werden. Retouren sollten im besten Fall immer akzeptiert werden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Servicefälle: Servicefälle von Kunden müssen bearbeitet und im CMI entsprechend dokumentiert werden. Je nach Lösung stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, wie Gutschrift, Teilgutschrift, Reparatur oder Ersatzprodukt.
Als Retail Media Agentur kann Nakoa.Digital Händler bei diesen Schritten unterstützen. Wir bieten Lösungen für die Automatisierung von Prozessen, die Verbesserung der Bestellabwicklung und die Optimierung von Servicefällen. Mit unserer Expertise im Bereich Retail Media können wir Händlern helfen, effizienter und kundenorientierter zu agieren und somit ihren Erfolg bei Galaxus zu steigern.
SEO & Content auf Galaxus
Inspirierendes und effizientes Einkaufen steht und fällt mit akkuraten und umfassenden Produktdaten. Diese Daten ermöglichen es den Kunden, gezielt und rasch Produkte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen – sei es durch die Suchfunktion, die Navigation oder die Filtermöglichkeiten.
Beispiel einer Produktdetailseite bei Galaxus:
Auf der Ebene der Produkte selbst spielen hochauflösende Fotos und Videos, präzise Produktbeschreibungen, Varianten und ausführliche Spezifikationen eine entscheidende Rolle. Sie bieten den Kunden die Möglichkeit, sich gründlich zu informieren und Produkte miteinander zu vergleichen. Dies trägt maßgeblich dazu bei, die Verkaufschancen zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.
Wir bei Nakoa.Digital stehen dir zur Seite, um das Shopping-Erlebnis deiner Kunden zu optimieren, damit du mehr verkaufst und weniger Retouren verzeichnen musst. Wir helfen dir, qualitativ hochwertige Produktdaten blitzschnell und automatisiert bereitzustellen. So kannst du das volle Potenzial deines Sortiments ausschöpfen.
Marketing auf Galaxus
Nakoa.Digital hilft dir, deine Listings bei Galaxus zu optimieren. Wir können für dich regelmäßige Reports beantragen, damit du mit den marketing-Zahlen strategische Entscheidungen für die Zukunft treffen kannst. Bei Galaxus stehen folgende Marketing-Reports zur Auswahl:
- Umsatzverlauf:
Verfolge deine Umsatzentwicklung Galaxus. Entnehme der Übersicht den erzielten Umsatz pro Monat. - Umsatz der letzten 4 Wochen:
Beobachte die Entwicklung verschiedener Produkttypen, analysiere verschiedene Marken oder identifiziere die Topseller Produkte der letzten vier Wochen. - Umsatzpotenzial:
Schöpfe dein Umsatzpotenzial auf Galaxus aus. Auf Produktebene kannst du entnehmen, bei welchen Produkten derzeit attraktivere Angebote verfügbar sind.
Retail-Readiness auf Galaxus
Nakoa.Digital steht Händlern dabei zur Seite, um sie beim erfolgreichen Verkauf ihrer Produkte auf Galaxus zu unterstützen und die optimale Verkaufsstrategie zu entwickeln. Wir helfen auch beim Setup, der Integration und der Optimierung von SEO & Content sowie beim Marketing auf Galaxus, um das volle Potenzial auszuschöpfen.
Ob du „Retail-Ready“ für Galaxus bist oder Unterstützung bei deinem Verkauf auf Galaxus benötigst – Nakoa.Digital ist hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du auf dieser spannenden E-Commerce-Welle erfolgreich surfst! 🏄♂️🌊
Patrick ist unser Head of Retail Media. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Verkauf auf Marktplätzen berät er dich zu den Themen Marketing und Content. Zudem unterstützt er dich beim passenden Marktplatz-Setup, um das Wachstum deines Unternehmens zu beschleunigen. Kontaktiere ihn ganz unverbindlich per Mail oder per Telefon unter +49 89 215 276 60.