Marketing en verkoop op Zalando
Bent u op zoek naar manieren om succesvol te verkopen op Zalando en wilt u weten waarom Nakoa Digital de ideale partner is voor uw marketing en verkoop op Zalando? Hier zijn vier goede redenen:
- Groot bereik en divers klantenbestand: Met meer dan 35 miljoen actieve klanten in Europa biedt Zalando een enorme en diverse doelgroep. Door je producten op Zalando te plaatsen, bereik je een breed klantenbestand en vergroot je je zichtbaarheid enorm.
- Estabiel merkimago: Zalando heeft een uitstekende reputatie op het gebied van mode, lifestyle en uitstekende klantenservice. Door aanwezig te zijn op Zalando profiteert u van dit gerenommeerde merkimago, dat het vertrouwen van uw potentiële klanten versterkt.
- Geavanceerde marketing- en analysetools: Via Zalando’s partnerportaal krijg je toegang tot geavanceerde marketingtools en gedetailleerde analyses. U kunt uw verkopen, KPI’s en klantgedrag in realtime volgen om weloverwogen beslissingen te nemen en uw marketingstrategieën effectief te optimaliseren.
- Eerlijke kostenstructuur: Zalando biedt een transparante kostenstructuur gebaseerd op verschillende factoren zoals productcategorie en verkoopvolume. Hierdoor kun je je kosten van tevoren plannen en de winstgevendheid van je bedrijf maximaliseren.
Wij van Nakoa Digital zijn er om u te helpen bij het creëren en implementeren van uw verkoop- en marketingstrategie op Zalando. Wij kennen de markt en weten wat er nodig is om succesvol te zijn. Bekijk gerust onze Klantencase voor succesvol lanceren op Zalando en zie het succes dat we al voor klanten hebben gehad.
Wil je meer weten over hoe we je kunnen helpen? Plan een niet-bindend gesprek met ons en stel ons al je vragen over verkopen en marketing op Zalando. We kijken ernaar uit om samen met u succes te creëren op Zalando.
Strategie op Zalando
Om succesvol te verkopen op Zalando zijn er verschillende strategieën die je kunt gebruiken, afhankelijk van de positionering van je merk. Dit kan ook per regio of per product verschillen.
- Merkbekendheid: Actieve campagnes die meer bekendheid voor het merk creëren.
- Merkbescherming: In tegenstelling tot merkbekendheid wordt hier rekening gehouden met het beschermen van de reeds opgebouwde positie (bijvoorbeeld door retailers). Dit is vaak de strategie in het land waar een merk vandaan komt.
- Winstgevende verkoop: Met een merk dat al een hoge naamsbekendheid heeft in een land, probeert deze strategie het maximale uit je merk te halen.
- Product-/merklancering of internationalisering: Wil je een nieuw merk en/of nieuwe producten lanceren op marktplaatsen of wil je marktplaatsen vooral gebruiken als internationaliseringskanaal?
Bovendien moet je, voordat je op Zalando kunt verkopen, kiezen tussen het groothandelsmodel of het verkopersmodel. Beide methoden hebben voor- en nadelen en moeten per geval worden gekozen. Wij ondersteunen je bij het vinden van je strategie en bij de onderhandelingen met Zalando.
Wil je meer weten?
Zalando instellen en integreren
Voor verkoop op Zalando is een extra integrator zoals Tradebyte of ChannelEngine nodig, behalve voor ZFS partners. Dit is ook voordelig voor gecentraliseerd product-, prijs- en retourbeheer.
Hier vind je het complete overzicht van onze Fulfillment & Integration Partners.
Wil je beginnen met verkopen op Zalando?
Om te verkopen op Zalando moet je vooraf een aantal vereisten controleren.
Om te verkopen op Zalando moet je…
- … geaccepteerd worden als affiliate van Zalando.
- … producten verkopen in relevante productsegmenten (mode, accessoires, …).
- … ZFS gebruiken of.
- … zorgen voor snelle en gratis levering
- … bieden een 100 dagen retourbeleid.
- … hebben een magazijn in de EU voor retourzendingen en werken met een door Zalando geaccepteerde logistieke partner.
We ondersteunen je graag met de verbinding, productvermelding en feedoptimalisatie.
Logistiek & Operations voor Zalando
Om succesvol te verkopen op Zalando zijn er ook een aantal operationele punten waar je rekening mee moet houden:
- Beslis of je gebruik wilt maken van fulfilment by Zalando (ZFS) of fulfilment by merchant (FBM) en overweeg de voor- en nadelen van beide opties.
- Controleer je voorraad regelmatig om tekorten of te grote voorraden te voorkomen en de opslagkosten te optimaliseren.
- Zorg voor een goede verpakking van je producten om schade tijdens het transport te minimaliseren en klanttevredenheid te garanderen.
- Bepaal een duidelijk retourbeleid en zorg dat je retouren efficiënt afhandelt om negatieve recensies te voorkomen.
- Zorg voor concurrerende prijzen en houd de prijzen van je concurrenten in de gaten om adequaat te reageren.
- Volg Zalando’s richtlijnen en best practices om ervoor te zorgen dat je aan alle eisen voldoet en problemen voorkomt.
- Zorg voor een uitstekende klantenservice om klantenloyaliteit op te bouwen en positieve recensies te ontvangen.
We ondersteunen je graag bij alle operationele processen en de selectie van de juiste fulfilmentoplossing.
SEO & content op Zalando
Op Zalando zijn er verschillende manieren om je merk en producten onder de aandacht te brengen:
- Basic Content
- Zalando Brand Home
Om ervoor te zorgen dat gebruikers je producten kunnen vinden op Zalando, moeten ze gemaakt zijn volgens de SEO best practices voor Zalando. Dit omvat titels, opsommingstekens en inhoud. Wij ondersteunen je bij de creatie en optimalisatie.
Zalando marketing
Om succesvol te verkopen op Zalando heb je een op maat gemaakte strategie nodig die wordt ondersteund door de juiste marketingmaatregelen op Zalando. We maken co-curated producten, gesponsorde display of web & social media advertenties. Het beheer van campagnes, biedingen en budgetten is complex en moet dagelijks worden herzien en aangepast. Investeer je marketingbudget verstandig.
Verhoog je verkoop met een geoptimaliseerde funnel en retail mediastrategie:
- Zalando Web Ads & Social Media Ads: Presenteer je merk op nieuwe plaatsen en bereik je doelgroepen op Zalando en daarbuiten.
- Sponsored Display Ads: Promoot je product voor remarketing, merkbekendheid en upselling.
- Brand Shop: Laat je eigen merk zien om je naamsbekendheid te vergroten.
- Gecollecteerde producten: Promoot geselecteerde producten om meer verkoop te genereren.
Wij kunnen je helpen je bedrijf op Zalando uit te breiden met de juiste retail mediastrategie!
Zalando Retail Readiness
Ben je echt “Retail Ready”?
Een veelheid aan individuele factoren beïnvloedt je succes op Zalando. Wij laten je zien op welke punten je in het bijzonder moet letten en hoe je je producten “retail ready” kunt maken:
- Producttitel
- Product afbeeldingen
- Beoordelingen
- Prijs
- Bullet points
- Inventaris
- Productbeschrijving
- Premium content zoals de Zalando Brand Shop
We ondersteunen je graag bij het “Retail Ready” maken van je producten voor Zalando.
Wil je een andere marktplaats leren kennen om je producten te verkopen? Klik hier voor ons Retail Media Overzicht.
Heb je ondersteuning nodig?
Patrick is onze Head of Retail Media. Met zijn jarenlange ervaring in het verkopen op marktplaatsen e-commerce platformen adviseert hij over digital marketing en retail media. Daarnaast is hij jouw sparringspartner als het gaat om juiste strategie. Neem contact op via mail of bel hem op +31 70 217 0164.