Marketing en verkoop op Galaxus
Galaxus biedt als gerenommeerde online marktplaats bedrijven een uiterst aantrekkelijk platform om hun producten aan een breed publiek te presenteren. In 2022 boekte Galaxus indrukwekkende successen, waaronder 23 miljoen bezoeken aan het platform per maand en een gestaag groeiend klantenbestand van meer dan 2,7 miljoen shoppers. Deze opmerkelijke cijfers getuigen van de populariteit en het vertrouwen dat klanten in Galaxus stellen. In deze context ontstaan de volgende voordelen voor handelaren wanneer marketing en verkoop op Galaxus:
- Brede klantenkring: Met 23 miljoen maandelijkse bezoeken biedt Galaxus bedrijven toegang tot een enorme doelgroep, wat het bereik en de afzetmarkt aanzienlijk vergroot.
- Trouwbaar merkimago: Galaxus heeft een uitstekende reputatie opgebouwd op het gebied van kwaliteit en betrouwbaarheid, waardoor bedrijven kunnen profiteren van dit positieve merkimago.
- Efficiënte logistiek en klantenservice: Galaxus investeert in efficiënte logistieke diensten en biedt klantenservice van hoge kwaliteit, waardoor bedrijven kunnen zorgen voor soepele transacties en klanttevredenheid.
- Sterke online aanwezigheid: Als gevestigde marktplaats heeft Galaxus een robuuste online aanwezigheid die bedrijven kunnen gebruiken om hun zichtbaarheid in de concurrerende e-commercemarkt te vergroten.
Samengevat biedt Galaxus bedrijven een uitstekende mogelijkheid om hun producten aan een breed publiek te tonen, te profiteren van de sterke online aanwezigheid en het positieve merkimago, efficiënte logistieke diensten te gebruiken en het hoogste niveau van klantenondersteuning te bieden. Met 23 miljoen maandelijkse bezoeken en meer dan 2,7 miljoen klanten in 2022 is Galaxus ongetwijfeld een aantrekkelijke marktplaats voor bedrijven die hun e-commerceactiviteiten willen uitbreiden.
Regel gewoon een vrijblijvend gesprek en stel ons uw vragen over de Galaxus marktplaats! Wij leggen u uit wat echt belangrijk is als het gaat om marketing en verkopen op Galaxus.
Strategie op Galaxus
Er zijn verschillende benaderingen beschikbaar voor een succesvolle verkoopstrategie op Galaxus.de, die kunnen worden aangepast afhankelijk van merkpositionering, regionale omstandigheden en productkenmerken. Net als bij Otto.de zijn de volgende strategieën beschikbaar:
- Bekendheid: Om de aanwezigheid en bekendheid van uw merk op Galaxus.de te vergroten, zijn actieve campagnes en marketingmaatregelen cruciaal. Deze moeten de aandacht van potentiële klanten op uw merk vestigen en hun vertrouwen in uw producten versterken.
- Brand protection: Als uw merk al een gevestigde positie heeft op Galaxus.com, is het beschermen van deze positie van groot belang. Het gaat hier om het onderhouden van bestaande klantenrelaties en om ervoor te zorgen dat uw merk wordt beschermd tegen concurrentie. Dit kan vooral relevant zijn als uw merk een sterke aanwezigheid heeft in een bepaald land van herkomst.
- Rendabele verkoop: Als uw merk al een goede naam heeft op Galaxus.nl, ligt de focus op het maximaliseren van rendabele verkoop. Dit betekent dat bestaande klantrelaties worden benut om hogere verkopen en marges te genereren.
- Product-/merklancering of internationalisering: Als u nieuwe producten of merken wilt lanceren op Galaxus of de marktplaats wilt gebruiken als het primaire kanaal voor het internationaliseren van uw merk, dan vereist dit een specifieke strategie. Hier is de selectie van de juiste producten en de aanpassing aan de behoeften van de doelmarkten cruciaal.
Bij Nakoa Digital helpen we u graag bij het ontwikkelen van de beste verkoopstrategie voor u op Galaxus.nl en ondersteunen we u bij de onderhandelingen met de markt.
Wilt u een verkoopstrategie ontwikkelen op Galaxus.nl, neem dan contact met ons op.
Wilt u meer informatie of individueel advies over uw strategie op Galaxus.nl? Wij staan altijd voor u klaar om u te helpen samen een succesvolle start te maken.
Galaxus Setup & Integratie
Wie wil verkopen op de Galaxus marktplaats in Duitsland moet voldoen aan een aantal Digitec Galaxus eisen:
- U moet een webwinkelier zijn uit de EU, Noorwegen, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk (VK)
- U moet geregistreerd zijn voor BTW of omzetbelasting
- Al je producten hebben EAN, WEEE nummer, gewicht, prijs en land van herkomst
- U hebt een volledig geautomatiseerde product- en ordergegevensinterface
- Je hebt een goede kwaliteit van productgegevens (relevante kenmerken, beschrijvingen, foto’s enz.)
- Je garandeert een reactie op vragen van klanten (2-niveau) binnen 24 uur
Als aan alle eisen is voldaan en u bent goedgekeurd als wederverkoper, moet uw online winkel worden aangesloten op Galaxus. Dit gebeurt via een SFTP-protocol in XML-formaat.
Galaxus werkt nauw samen met de volgende shopsystemen en middleware:
Plugins voor webwinkels
Magento 2
Plentymarkets
Shopware 5 bestelgegevens
Shopware 6 bestelgegevens
Middlewares
Channable
ChannelAdvisor
ChannelEngine
ChannelPilot
Netwerk Toys Duitsland (NTG)
Tradebyte
Nakoa ondersteunt u actief bij de setup & integratie met Galaxus. Neem vandaag nog contact met ons op!
Logistiek & Bedrijfsvoering bij Galaxus
Logistiek en operations voor retailers bij Galaxus vereisen zorgvuldige aandacht en gestructureerde processen. Hier zijn de stappen en dingen waar je op moet letten:
- Verwerken van nieuwe orders: Nieuwe orders moeten elke dag in uw eigen systeem worden ingevoerd en bevestigd. De beschikbaarheidsgegevens moeten worden gecontroleerd en indien nodig worden aangepast. Er moeten bijvoorbeeld updates van de leverdatum worden ingevoerd. Dit moet binnen 24 uur gebeuren. Voor niet-beschikbare producten moet de verwachte leverdatum worden ingevoerd. Als de nalevering langer dan 30 dagen duurt, moet het bestelitem worden geannuleerd.
- Annuleringsverzoeken: Annuleringsverzoeken moeten binnen 24 uur worden verwerkt en indien mogelijk worden geaccepteerd om onnodige retourzendingen te voorkomen.
Annuleringsverzoeken kunnen worden geweigerd als de goederen al zijn verzonden. - Verzenden: Zodra orders/bestelitems gereed zijn voor verzending, moeten deze worden ingevoerd in de CMI. De beschikbaarheid moet worden ingesteld op “verzonden” en er moeten trackingnummers worden ingevoerd.
- Retourneren: Retourneren moet binnen 24 uur na aankomst van de goederen worden verwerkt. Retourzendingen moeten in het beste geval altijd worden geaccepteerd om de tevredenheid van de klant te garanderen.
- Servicegevallen: Servicegevallen van klanten moeten worden verwerkt en dienovereenkomstig worden gedocumenteerd in de CMI. Afhankelijk van de oplossing zijn er verschillende opties beschikbaar, zoals creditnota, gedeeltelijke creditnota, reparatie of vervangend product.
Als mediabureau voor de detailhandel kan Nakoa.Digital retailers helpen bij deze stappen. Wij bieden oplossingen voor het automatiseren van processen, het verbeteren van orderverwerking en het optimaliseren van service cases. Met onze expertise in retailmedia kunnen we retailers helpen efficiënter en klantgerichter te werken en zo hun succes bij Galaxus te vergroten.
SEO & Inhoud op Galaxus
Inspirerend en efficiënt winkelen staat en valt met nauwkeurige en uitgebreide productgegevens. Met deze gegevens kunnen klanten snel gerichte producten vinden die aan hun behoeften voldoen – via de zoekfunctie, navigatie of filteropties.
Voorbeeld van een productdetailpagina bij Galaxus:
Op het niveau van de producten zelf spelen foto’s en video’s met een hoge resolutie, nauwkeurige productbeschrijvingen, varianten en gedetailleerde specificaties een cruciale rol. Ze bieden klanten de mogelijkheid om zich grondig te informeren en producten met elkaar te vergelijken. Dit speelt een belangrijke rol bij het vergroten van de verkoopkansen, de klanttevredenheid en de klantloyaliteit.
Bij Nakoa.Digital zijn we er om u te helpen de winkelervaring van uw klanten te optimaliseren, zodat u meer verkoopt en minder retouren hebt. Wij helpen u razendsnel en geautomatiseerd hoogwaardige productgegevens te leveren. Zodat u het volledige potentieel van uw productassortiment kunt benutten.
Marketing op Galaxus
Nakoa.Digital helpt u bij het optimaliseren van uw aanbiedingen op Galaxus. We kunnen regelmatig rapporten voor u opvragen, zodat u de marketingcijfers kunt gebruiken om strategische beslissingen voor de toekomst te nemen. Bij Galaxus kunt u kiezen uit de volgende marketingrapportages:
- Verkoophistorie:
Volg uw verkoopontwikkeling Galaxus. Bekijk de behaalde omzet per maand. - Omzet in de afgelopen 4 weken:
Bekijk de ontwikkeling van verschillende producttypen, analyseer verschillende merken of identificeer de best verkopende producten van de afgelopen vier weken. - Omzetpotentieel:
Benut uw verkooppotentieel optimaal op Galaxus. Op productniveau kunt u zien voor welke producten momenteel aantrekkelijkere aanbiedingen beschikbaar zijn.
Bereidheid detailhandel op Galaxus
Nakoa.Digital is er om retailers te helpen hun producten succesvol te verkopen op Galaxus en de optimale verkoopstrategie te ontwikkelen. We helpen ook met het opzetten, integreren en optimaliseren van SEO & content en marketing op Galaxus om het volledige potentieel te realiseren.
Of u nu “retailklaar” bent voor Galaxus of hulp nodig hebt bij uw verkoop op Galaxus, Nakoa.Digital is er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u succesvol surft op deze opwindende e-commerce golf! 🏄♂️🌊
Patrick is onze Head of Retail Media. Met zijn jarenlange ervaring in het verkopen op marktplaatsen e-commerce platformen adviseert hij over digital marketing en retail media. Daarnaast is hij jouw sparringspartner als het gaat om juiste strategie. Neem hieronder contact op via het formulier of bel hem op +31 70 217 0164.