Van traditionele firma naar online verkoper

Achtergrond

ROY ROBSON Fashion GmbH & Co. KG is een kledingfabrikant voor premium herenmode gevestigd in Lüneburg. Het bedrijf wordt nu geleid door een familie in de derde generatie. ROY ROBSON werd in 1922 in Berlijn opgericht als de kledingfabriek van Bruno Kirche en vestigde zich vervolgens in 1944 in Lüneburg. Het begin van de productie bestond uit het maken van herenkleding (pakken, jassen en broeken); tegenwoordig is het bedrijf internationaal vertegenwoordigd met de aanvullende productgroepen overhemden, stropdassen, breigoed, jersey en mantels. Aangezien ROY ROBSON aan het begin van het digitaliseringsproces stond en er zowel intern een gebrek aan knowhow als capaciteit was, besloot ROY ROBSON begin 2021 samen te werken met de marktplaatsexperts van Nakoa.Digital.

“Ik zou Marc deel van ons team willen noemen. Groot vertrouwen en veel plezier verenigen ons in het project. Nakoa is een jong bureau met veel goede ideeën, ook buiten de scope die we hebben gespecificeerd. Ik zou het bureau zeker aanbevelen en kijk uit naar toekomstige projecten!”

use-case

ROY ROBSON koos de online marktplaats Zalando als schaalkanaal . Zalando is de toonaangevende online marktplaatsin de modesector gevestigd in Duitsland en aanwezig in verschillende Europese landen. Het bedrijf biedt een breed scala aan producten, waaronder kleding, schoenen en accessoires. Door hun assortiment specifiek op Zalando te adverteren, kon ROY ROBSON via het nieuwe online kanaal de ambitieuze groeidoelstellingen behalen. Nakoa.Digital nam de volledige controle, analyse en optimalisatie van de marketingcampagnes op Zalando over. Naast best practice-strategieën op basis van jarenlange ervaring met Zalando, koos Nakoa voor een “test en leer”-benadering. Hierdoor kan Nakoa snel en prestatiegericht reageren en indien nodig strategieën bijstellen om tot het beste resultaat te komen. ROY ROBSON richt zich bij het evalueren en analyseren van de campagnes ook op de volgende vragen:

Om de verkoop via Zalando effectief en efficiënt te verhogen, koos Nakoa voor co-curated products campagnes op Zalando. Co-curated producten of gesponsorde producten bieden een uitstekende mogelijkheid om directe verkoopstijgingen op Zalando te realiseren. Met dit advertentieformaat kunnen bedrijven reclame maken voor een selectie van producten om zo hoog mogelijk in de productadvertentie te komen. Bovendien kunnen gesponsorde productadvertenties een positieve invloed hebben op de organische verkoop door de zichtbaarheid te vergroten en meer bezoekers naar een productaanbod te leiden. Dit leidt tot meer naamsbekendheid en geloofwaardigheid, wat op zijn beurt een positieve invloed heeft op de organische verkoop. In tegenstelling tot merkcampagnes, die meestal op basis van vertoningen worden gefactureerd, Gesponsorde productadvertenties zijn ook bijzonder aantrekkelijk, omdat gebruikers specifiek naar hun eigen productdetailpagina’s worden geleid en daardoor eerder geneigd zijn om te converteren. Bij gesponsorde producten kan ook de return-on-ad-spend (ROAS) worden bepaald, wat bij brandingmaatregelen vaak niet mogelijk is.

Resultaten

In de verslagperiode is de ROAS, die in week 11 4,2 was, in de loop van de campagne gestegen naar 17,3 in week 22. Dit komt overeen met een stijging van meer dan 300%. In de loop van de campagne is de cost-per-click in totaal met 25% verlaagd naar een uiteindelijke waarde van 0,49 euro.

Bovendien wist ROY ROBSON de verkoop met 30% te verhogen in de maanden na de start van de campagne op Zalando. Ook andere beïnvloedende factoren zoals de go-live van veel nieuwe artikelen spelen een belangrijke rol. Desalniettemin kon een aanzienlijk deel van de omzetstijging worden toegeschreven aan de campagnes met gesponsorde producten die werden gevoerd.

“De samenwerking was een belangrijk onderdeel van het succes van de lancering op Zalando en de verdere ontwikkeling van ons online assortiment.”