Succesvol verkopen zonder Amazon Buybox
Het probleem dat veel van de direct-to-consumer-merken waarmee we werken teistert, is dat ze niet in de Amazon-buybox voor hun topproducten komen. Enerzijds kan het niet legaal zijn, aangezien detailhandelsverkopen alleen mogelijk zijn voor bepaalde spelers, bijvoorbeeld in de gezondheidssector. Aan de andere kant kan de merkstrategie erachter zitten. Veel merken willen geen prijzenoorlog aangaan met hun dealers omdat het het merk devalueert en de marges verlaagt. Zonder de koopbox is het echter niet mogelijk om gesponsorde productadvertenties op veel marktplaatsen te plaatsen, die de kern vormen van veel schaalstrategieën. Er zijn ook geïsoleerde problemen wanneer de markt de productinhoud van retailers uitspeelt tegen de betere merkinhoud.
Activeer uw e-commerce potentieel!
Wij zijn uw toekomstgerichte partner voor succesvol marktplaatsmanagement & retailmedia en omzetverhogende performance marketing.
Wat is de Amazon Buy Box?
Amazon is een platform dat talloze producten aanbiedt uit een breed scala aan categorieën. De producten zijn in meerdere uitvoeringen bij diverse dealers te koop. Er zijn ook zogenaamde resellers die hetzelfde artikel op Amazon aanbieden. In tegenstelling tot de resellers, die geen beperkingen ervaren, moeten de dealers een productdetailpagina delen met een en hetzelfde product.
Als de klant nu geïnteresseerd is in de goederen in kwestie, wordt hij doorverwezen naar de productdetailpagina met meer informatie. Aan de rechterkant van de pagina staat een kleine, witte doos – de Amazon Buybox. De doos geeft de potentiële koper aanwijzingen over de prijs, verzending en verkoper. De geel gemarkeerde knoppen tonen het winkelwagenveld en de koop nu-knop. Als de gebruiker besluit te kopen, selecteert hij automatisch de winnaar van de koopbox.
Wat betekent dit uiteindelijk voor verkopers? Ongeveer 90 procent van alle aankopen wordt gedaan door op “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken. Met andere woorden, de verkoper op dit gebied wint de meeste tijd. Dit betekent natuurlijk op zijn beurt dat elke ondernemende e-commerce-enthousiasteling die zijn zout waard is, constant op zoek is naar manieren om in de Amazon-koopdoos te komen.
Aan welke criteria moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor de Amazon Buybox?
Om in aanmerking te komen voor de Buybox, moet u aan bepaalde criteria hebben voldaan waarmee u als professionele verkoper de felbegeerde “Toevoegen aan winkelwagen”-box kunt winnen op basis van hoge prestaties. Wat doet de status van goedgekeurde verkoper voor u? Ten eerste verhoogde zichtbaarheid, want ook als je niet in de buybox zelf zit, heb je recht op een plaatsing in de “More Buying Choices”, waardoor je aantrekkelijker wordt voor kopers. Laten we ons hier echter concentreren op de koopbox. Hoewel er geen vaste formule is voor het meedoen of winnen van de buy box, zijn er een paar vereisten waaraan je moet voldoen om in aanmerking te komen:
- Een account bij een bewezen verkoper.
Alleen verkopers die hebben betaald voor een account bij een professionele verkoper komen in aanmerking. Iemand met een Single Seller Account (‘Basic Account’ in Europa) komt niet in aanmerking. - Geschiktheid voor de Amazon Buybox.
Controleer uw status in Amazon Seller Central. Een hoge prestatie als verkoper die rekening houdt met alles wat de winkelervaring geweldig maakt voor uw klanten. - Nieuwigheid.
Het moet een gloednieuw artikel zijn. - Toegankelijkheid.
Uw vermelde item moet worden geïnventariseerd. De koopdoos gaat gewoon naar een andere verkoper als er geen voorraad is.
Maar wat als ik als retailer niet aan de criteria kan voldoen?
Oplossingsbenaderingen voor verschillende bedrijfsstrategieën
- Verkoop van exclusieve producten
Als merk kan ik mijn assortiment differentiëren en een deel van het assortiment vrijgeven voor retailers en een ander deel exclusief aan eindklanten verkopen via marktplaatsen. Dit biedt het voordeel dat producten kunnen worden uitgespeeld met de juiste content en met de voor de strategie relevante advertentieformaten. Bij deze strategie is afstemming met de raad van bestuur, inkoop, verkoop en andere belanghebbenden absoluut belangrijk, aangezien goed ontworpen producten natuurlijk de wens van retailers opwekken om ze te verkopen, waardoor het probleem alleen wordt verschoven naar nieuwe producten - Samenwerking met top-retailers
Merken en retailers streven in principe dezelfde belangen na, beide partijen willen idealiter de productverkoop maximaliseren. Dus waarom hier niet samenwerken? Als merk werk ik idealiter samen met de topretailers, verzend ik inhoud en schakel ik idealiter zelf van SPA’s via het retailersaccount. Natuurlijk mag ik als merk de prijzen van de retailer niet dicteren, maar ik kan nog steeds een schaalstrategie nastreven en continu groeien op marktplaatsen. - Marketingbudget focus op branding
ls beide bovenstaande oplossingen niet of slechts gedeeltelijk mogelijk zijn, moet ik als merk kanalen als Amazon , OTTO , Zalando en Co toch niet negeren. Een groot deel van de doelgroep koopt inmiddels op marktplaatsen en met retailmedia kan nog steeds merkgroei worden gerealiseerd. Banneradvertenties, gesponsorde merkadvertenties, homepage-teasers, categorie-advertenties, advertenties op sociale media, offsite-advertenties en dergelijke kunnen ook zonder een Amazon-koopbox worden geplaatst en vergroten de merkaanwezigheid, top-of-mind-bewustzijn en aankoopintentie. Het belangrijkste hierbij is de meetbaarheid van succes.Zichtbare impressies, een toename van het zoekvolume voor branded keywords of gebruikersonderzoeken zijn goede maatstaven om succes te meten buiten verkoopcijfers om.
Heb je nog meer ondersteuning nodig om de buybox te krijgen bij Amazon? Wij helpen u graag! Regel eenvoudig een vrijblijvend adviesgesprek en stel ons uw vragen!
Heb je ondersteuning nodig?
Robin is onze Co-founder en CEO. Met 15+ jaar internationale ervaring op het gebied van marketing en e-commerce is hij jouw aanspreekpartner voor marketplaces. Neem contact op via mail of bel hem op +31 70 217 0164.