Niet één maar twee Buy Boxen

Nakoa.Digital – Niet één maar twee Buy Boxen

Heb je geen Amazon Prime lidmaatschap? Of maak je geen gebruik van de FBA optie? En lukt het je daardoor niet om de Buy Box te winnen? Beste Amazon verkoper, besteed dan extra aandacht aan het volgende aangenaam nieuws.
Speciaal voor onafhankelijke verkopers heeft de Europese Commissie via diverse onderzoeken voor elkaar gekregen dat Amazon andere verkopers gelijke kansen geeft door middel van een tweede Buy Box.

 

Activeer uw e-commerce potentieel!
Wij zijn uw toekomstgerichte partner voor succesvol marktplaatsmanagement & retailmedia en omzetverhogende performance marketing.

GET IN TOUCH

 

Een tweede Buy Box? Wat is het verschil?

Volgens de Europese Commissie heeft Amazon de niet-openbare bedrijfsgegevens van onafhankelijke verkopers “systematisch” gebruikt voor zijn eigen retailactiviteiten. Bovendien is de Commissie van mening dat detailhandelaars of verkopers die gebruik maken van de leveringsdiensten van Amazon momenteel worden bevoordeeld in de criteria die Amazon gebruikt om verkopers te selecteren voor de Buy Box, en om verkopers goed te keuren om producten aan te bieden aan leden van het Prime-programma.
Als gevolg daarvan is Amazon het doelwit geweest van drie jaar antitrustonderzoek door de Europese Commissie. Deze beschuldigingen hebben betrekking op de dubbele functie van Amazon als marktplaats en als concurrent voor verkopers die het platform gebruiken.
Om de dreiging van harde mededingingsboetes te voorkomen, heeft Amazon toegezegd een “Second Buy Box” te ontwikkelen. Deze extra Buy Box, die op een betere manier zal worden gepresenteerd, is bedoeld voor het tweede aanbod dat qua prijs of levering afwijkt van het eerste, en om Prime-verkopers toe te staan een willekeurige vervoerder te kiezen voor hun logistieke- of leveringsdiensten.

Wanneer kan ik deze veranderingen verwachten?

De tweede Buy Box moet in juni 2023 van start gaan. Alle Europese markten, met uitzondering van Italië, zullen onder de tweede Buy Box vallen. Met de Italiaanse mededingingsautoriteit is Amazon afzonderlijke rechtsmiddelen overeengekomen met betrekking tot de Buy Box en Prime. De nieuwe regels zullen het aantal keuzes en mogelijkheden voor onafhankelijke retailers, carriers en Europese klanten vergroten.
De aanpassingen moeten uiterlijk in juni 2023 door Amazon zijn doorgevoerd en zullen daarna nog vijf tot zeven jaar van kracht zijn. Amazon zou de Europese Commissie zoet houden door een tweede buy box te introduceren, meldt CNBC. Als Amazon schuldig wordt bevonden aan “antitrustonderzoeken”, zou het tot 10% van zijn jaarlijkse wereldwijde omzet moeten afstaan. Dit kan nog steeds gebeuren, als Amazon de afspraken schendt.

Waar moet ik extra op letten?

Hoewel het fascinerend is, is het nog niet duidelijk welke mogelijkheden dit biedt of welke specifieke voorwaarden en metingen zullen worden toegepast. Wat wel bekend is, is dat Amazon ermee heeft ingestemd een tweede concurrerende aanbieding prominent te tonen in een tweede Buy Box aan zijn Europese klanten, mits de tweede aanbieding “significant anders” is dan de eerste aanbieding in de eerste Buy Box. De primaire Buy Box zal de tweede aanbieding tonen wanneer een gebruiker deze selecteert.
Amazon doet hiermee een poging om het speelveld voor verkopers gelijk te trekken, vergelijkbaar met de uitspraak van de EU-Commissie en haar belofte om zich niet meer te bemoeien met bedrijfsgegevens van verkopers.

Hoe kan ik de tweede Buy Box winnen?

Zoals eerder aangegeven is het nog onduidelijk wat de exacte eisen zullen zijn, maar we kunnen wel concluderen dat je als verkoper ervoor moet zorgen dat je product en/of account optimaal werkt wat betreft de volgende punten:

  1. Je moet een professioneel verkopersaccount hebben.
  2. Jouw individuele producten moeten de status “Eligible” hebben. Je kunt dit vinden in “Voorraadbeheer”.
  3. Zorg voor voldoende voorraad.
  4. Bied concurrerende prijzen aan.
  5. Verkoop producten in nieuwe staat. Gebruikte producten komen niet in aanmerking voor de Buy Box.
  6. Zorg voor een goede account gezondheid, dit omvat het onderhouden van positieve verkoper feedback.

Voor meer tips, kan je meer informatie vinden in onze andere blog: Succesvol verkopen op Amazon zonder Buybox.

Heb je ondersteuning nodig?

Robin is onze Co-founder en CEO. Met 15+ jaar internationale ervaring op het gebied van marketing en e-commerce is hij jouw aanspreekpartner voor marketplaces. Neem contact op via mail of bel hem op+31 70 217 0164.