Maak jouw Facebook-advertenties klaar voor iOS 14.5

Wat is de iOS 14-update en maakt deze echt uit voor mijn account?

Met de nieuwe iOS 14-update moeten alle apps in de Apple App Store (inclusief Facebook) gebruikers om toestemming vragen voordat ze ze kunnen volgen via apps en websites van derden. Gebruikers die niet actief inloggen, kunnen niet worden gevolgd.

Gebruikers op apparaten met iOS 14.5 en later krijgen prompts te zien zoals hieronder, waar ze kunnen kiezen of ze willen worden gevolgd:

(Afbeeldingsbron: https://developer.apple.com/app-store/user-privacy-and-data-use/)

Wanneer gebeurt dit? Binnenkort … Apple kondigde medio 2020 aan dat de wijzigingen onderdeel zouden zijn van de bètaversies van iOS 14.5, iPadOS 14.5 en tvOS 14.5. iOS 14.5 is vanaf 1 februari beschikbaar als bètaversie voor ontwikkelaars, wat betekent dat de definitieve versie waarschijnlijk ergens deze maand zal verschijnen.

Hoewel deze wijzigingen alleen van toepassing zijn op Apple-gebruikers, reageert Facebook met ingrijpende wijzigingen in de manier waarop tracking op Facebook werkt, wat van invloed is op prestatiemeting en targetingopties voor alle adverteerders.

Welke invloed heeft de iOS 14-update op mijn Facebook-advertenties?

Laten we eerst eens kijken naar de wijzigingen in hoe Facebook-advertenties werken:

• 7-daagse attributie wordt standaard (geen attributieperiode van 28 dagen meer)
• Er kunnen maximaal 8 conversiegebeurtenissen worden gevolgd en geoptimaliseerd
• iOS-gebruikers die geen toestemming hebben gegeven voor individuele tracking, worden bijgehouden door Facebook met behulp van het nieuwe protocol voor het meten van geaggregeerde gebeurtenissen. Alleen de conversiegebeurtenis met de hoogste prioriteit wordt bijgehouden voor deze gebruikers (daarover later meer)
• U kunt rapporten niet langer opsplitsen naar variabelen zoals leeftijd, geslacht, regio of plaatsing.

Laten we vervolgens kijken hoe deze wijzigingen de prestaties van jouw Facebook- en Instagram-advertenties kunnen beïnvloeden:

• Een afname van gerapporteerde conversies als gevolg van kortere attributie, de beperking van conversiegebeurtenissen en het feit dat slechts één conversiegebeurtenis kan worden bijgehouden voor iOS-gebruikers.
• De kortere toeschrijvingsperiode en de limiet van één conversiegebeurtenis voor iOS-gebruikers leiden ook tot kleinere doelgroepen voor remarketing doeleinden.
• Minder effectieve (her) targeting vanwege onvolledige conversiegegevens en de 7-daagse attributieperiode. Als u bijvoorbeeld mensen heeft uitgesloten van jouw campagnes die in de afgelopen 28 dagen een aankoop op jouw website hebben gedaan, is dat in de toekomst niet mogelijk.
• Optimalisatie wordt moeilijker naarmate de rapportage minder nauwkeurig en minder gedetailleerd wordt.

Dan Levy, VP Ads and Business Products van Facebook, verwacht dat “het nieuwe iOS 14-beleid van Apple een nadelige invloed zal hebben op veel kleine bedrijven die moeite hebben om het hoofd boven water te houden.” Hier zijn enkele van de implicaties die Levy voorspelt voor adverteerders:

• Het wordt steeds moeilijker om advertentiebudgetten efficiënt en effectief te besteden.
• De verkoop van websites via advertenties kan met 60% afnemen als gevolg van een verlies aan personalisatie.
• Groei wordt moeilijker voor bedrijven die afhankelijk zijn van het bereiken van kleine doelgroepen.

Hoe bereid ik mijn Facebook- en Instagram-advertenties voor op de iOS 14-update?

Hoewel er geen oplossing is om de effecten van de wijzigingen volledig te vermijden, zijn hier enkele dingen die u kunt doen om uw Facebook Ads-account gereed te maken voor de iOS 14-update:

1. Verifieer jouw websitedomein

• Als jouw domein nog niet is geverifieerd, zou u de volgende waarschuwing moeten zien op het nieuwe tabblad Resource-sectie in jouw Facebook Ad Manager-interface:

• Om jouw domein te verifiëren, gaat u naar Bedrijfsinstellingen in jouw Facebook Business Manager, vervolgens naar Merkveiligheid en klikt u op Domeinen. U krijgt drie opties en instructies te zien om jouw domein te verifiëren:

2. Definieer en prioriseer maximaal 8 webgebeurtenissen (nadat jouw domein is geverifieerd)

• Als jouw webevenementen nog niet zijn geconfigureerd, zou u deze waarschuwing moeten zien op het nieuwe tabblad Resource Area in jouw Facebook Ad Manager:

• Ga naar Events Manager om de webgebeurtenissen te bekijken, bij te werken en prioriteit te geven. U zult waarschijnlijk deze pop-up zien waarin het proces wordt uitgelegd:

• Naast het bekende Pixel / Conversions API-tabblad vindt u het nieuwe tabblad voor het meten van geaggregeerde gebeurtenissen:

• Van daaruit kun jij jouw nieuwe webevenementen bekijken en instellen:

• Voer jouw websitedomein in. Het zou in de resultaten moeten verschijnen met enkele vooraf gedefinieerde standaard webgebeurtenissen:

• Wanneer u klikt om de gebeurtenissen te bewerken, wordt een waarschuwing weergegeven:

(Zie stap 4 – Overweeg campagnes die geen conversiedoelen zijn)

• Nu kunt u tot 8 webgebeurtenissen definiëren en hun prioriteit classificeren:

Onthoud dat alleen de getriggerde gebeurtenis met de hoogste prioriteit wordt bijgehouden voor iOS 14-gebruikers die geen toestemming hebben gegeven om te worden gevolgd. Als een gebruiker dus met behulp van het bovenstaande voorbeeld jouw productpagina’s bekijkt (Inhoud bekijken), een product aan zijn winkelwagentje toevoegt (Toevoegen aan winkelwagentje) en vervolgens de website verlaat, verschijnt alleen de gebeurtenis Toevoegen aan winkelwagentje in zijn rapporten.

Als u app-installatiecampagnes uitvoert op Facebook-advertenties, beveelt Facebook het volgende aan:

• Update auf Facebook SDK für iOS Version 8.1 (hiermee kunt u iOS 14 app-installatiecampagnes maken en meten)
• Einrichten des SKAdNetwork von Apple in Events Manager (hiermee kunt u in-app-conversies voor iOS 14-gebruikers bijhouden en meten)

3. Bekijk en update alle geautomatiseerde regels die de oude attributieperiode van 28 dagen gebruiken

Wanneer u op Automatische regels bijwerken klikt, toont de gebruikersinterface u alle regels die u moet bekijken. Geen daar? Vervolgens kunt u deze taak afvinken en doorgaan naar de volgende stap

4. Overweeg campagnes die niet zijn gericht op conversiedoelen

Nadat de wijzigingen in het bijhouden van iOS 14 van kracht worden, worden wijzigingen in de geaggregeerde webgebeurtenissen, advertentiegroepen en advertenties die zijn geoptimaliseerd voor getroffen conversiegebeurtenissen, drie dagen gepauzeerd (zie schermafbeelding hierboven onder Stap 2 – Definieer en prioriteit geven aan maximaal 8 webgebeurtenissen ).

Om te voorkomen dat u tijdens deze drie dagen belangrijk verkeer en conversies verliest, kunt u campagnes maken met alternatieve doelen, zoals verkeer, om de onderbroken campagnes tijdelijk te vervangen. Zodra de voor conversie geoptimaliseerde campagnes opnieuw kunnen worden geactiveerd, kunt u weer terugschakelen.

Over het algemeen kunnen campagnes met doelen die niet afhankelijk zijn van de trackingpixels van Facebook (bijv. Leadgeneratie of berichten) over het algemeen ook aan belang winnen na de iOS-update.

5. Zorg ervoor dat de mechanismen voor het volgen van jouw website en het vastleggen van leads actief zijn:

• Controleer of jouw UTM-parameters aanwezig zijn voor elk scherm.
• Zorg ervoor dat het bijhouden van jouw website werkt en stel deze in om relevante conversies bij te houden.
• Gebruik een naamgevingsconventie waarmee u gemakkelijk relevante informatie over jouw Facebook-campagnes, advertentiegroepen en advertenties kunt identificeren, zodat u de prestaties in jouw webanalyserapporten kunt zien.

6. Houd de prestaties van jouw campagnes bij met zowel Facebook-advertenties als jouw webanalyserapporten. Test jouw campagnes en pas ze aan om te zien wat het beste werkt.