FBA vs FBM versus SFP – De juiste logistieke keuze voor verkopen op Amazon

Nakoa.Digital – FBA vs FBM versus SFP – De juiste logistieke keuze voor verkopen op Amazon

Als het gaat om het verkopen van producten op Amazon, is het kiezen van de juiste logistieke optie cruciaal voor succes. Fulfillment by Amazon (FBA), Fulfilment by Merchant (FBM) en Seller Fulfilled Prime (SFP) zijn drie populaire opties die verkopers kunnen overwegen. Elke optie heeft zijn eigen set van voor- en nadelen. In deze blogpost zullen we FBA, FBM en SFP vergelijken en hun voor- en nadelen onderzoeken om u te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.

Activeer jouw e-commerce potentieel!
Wij zijn jouw toekomstgerichte partner voor succesvol marktplaatsmanagement & retailmedia en omzetverhogende performance marketing. Heb jij ondersteuning nodig? Maak een afspraak voor een vrijblijvend gesprek en stel ons jouw vragen!

GET IN TOUCH

 

Vervulling door Amazon (FBA)

Fulfillment by Amazon (FBA) is een logistieke optie waarbij verkopers hun producten opslaan in de fulfillmentcentra van Amazon. Amazon behandelt alle aspecten van de orderafhandeling, inclusief opslag, verpakking, verzending en klantenservice. Hier zijn vijf voor- en nadelen van het gebruik van FBA:

Voordelen van FBA:

  1. Geschiktheid voor Prime: met FBA kunnen verkopers Prime-verzending binnen twee dagen aanbieden aan Amazon Prime-leden. Dit kan de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van uw producten aanzienlijk vergroten, aangezien Prime-leden de voorkeur geven aan vermeldingen die in aanmerking komen voor Prime.
  2. Schaalbaarheid: FBA is zeer schaalbaar, waardoor verkopers grote hoeveelheden bestellingen kunnen verwerken zonder zich zorgen te hoeven maken over logistiek. De robuuste infrastructuur en efficiënte processen van Amazon zorgen voor een tijdige en betrouwbare levering, zelfs tijdens het hoogseizoen.
  3. Klantenvertrouwen: Amazon’s reputatie voor betrouwbare en snelle verzending bouwt vertrouwen op bij klanten. Door FBA te gebruiken, kunnen verkopers gebruikmaken van het merk en de klantenservice van Amazon om de koopervaring en de klanttevredenheid te verbeteren.
  4. Tijd- en moeitebesparing: met FBA kunnen verkopers zich concentreren op andere aspecten van hun bedrijf, zoals marketing en productontwikkeling, aangezien Amazon zorgt voor de orderafhandeling. Hierdoor kunnen verkopers tijd en moeite besparen, wat uiteindelijk leidt tot een hogere productiviteit.
  5. Internationaal bereik: FBA biedt wereldwijde uitvoering, waardoor verkopers hun klantenbestand buiten de landsgrenzen kunnen uitbreiden. Amazon zorgt voor internationale verzending, inklaring en klantenondersteuning, waardoor het gemakkelijker wordt om internationaal te verkopen.

Nadelen van FBA:

  1. Kosten: FBA brengt verschillende kosten in rekening, waaronder opslagkosten, uitvoeringskosten en extra servicekosten. Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw producten, kunnen deze kosten uw winstgevendheid aanzienlijk beïnvloeden. Het is essentieel om uw kosten zorgvuldig te berekenen voordat u voor FBA kiest.
  2. Voorraadbeheer: met FBA moet u uw voorraadniveaus bewaken om ervoor te zorgen dat u voldoende voorraad heeft in de uitvoeringscentra van Amazon. Een tekort aan voorraad kan leiden tot omzetderving en een negatieve impact op uw verkopersstatistieken.
  3. Beperkte controle: door FBA te gebruiken, geef je enige controle over het fulfilmentproces uit handen. Amazon zorgt voor verpakking en verzending, wat betekent dat je minder flexibiliteit hebt op het gebied van branding, verpakkingsaanpassing en het afhandelen van retouren van klanten.
  4. Kosten voor langdurige opslag: Als uw producten gedurende een langere periode in de uitvoeringscentra van Amazon blijven, kunnen er kosten voor langdurige opslag in rekening worden gebracht. Het is cruciaal om uw voorraad effectief te beheren om deze extra kosten te vermijden.
  5. Beperkte productcategorieën: FBA heeft beperkingen op bepaalde productcategorieën, zoals gevaarlijke stoffen of te grote artikelen. Verkopers die met dergelijke producten te maken hebben, moeten mogelijk alternatieve logistieke opties onderzoeken.

Afhandeling door handelaar (FBM)

Fulfillment by Merchant (FBM) is een logistieke optie waarbij verkopers verantwoordelijk zijn voor het opslaan, verpakken en rechtstreeks verzenden van hun producten naar klanten. Hier zijn vijf voor- en nadelen van het gebruik van FBM:

Voordelen van FBM:

  1. Kostenbesparingen: FBM stelt verkopers in staat om FBA-kosten te vermijden, waardoor het een kosteneffectieve optie is, vooral voor producten met een lage marge. Door de afhandeling in eigen huis af te handelen, kunnen verkopers hun uitgaven beter onder controle houden.
  2. Voorraadbeheer: met FBM heeft u directe controle over uw voorraadniveaus en kunt u sneller reageren op fluctuaties in de vraag. Dit helpt bij het voorkomen van stockouts en het minimaliseren van het risico van langdurige opslagkosten.
  3. Branding en maatwerk: FBM biedt verkopers de mogelijkheid om een unieke merkbeleving te creëren. U kunt de verpakking personaliseren, promotiemateriaal toevoegen en de ervaring bij het uitpakken verbeteren om een blijvende indruk op klanten achter te laten.
  4. Flexibiliteit: FBM zorgt voor meer flexibiliteit op het gebied van orderverwerking en verzendmethoden. U kunt de vervoerders van uw voorkeur kiezen, onderhandelen over verzendkosten en meer controle hebben over de bezorgtijdlijn.
  5. Vermijden van beperkte categorieën: in tegenstelling tot FBA heeft FBM geen categoriebeperkingen, waardoor verkopers producten kunnen verkopen die mogelijk niet in aanmerking komen voor FBA, zoals te grote artikelen of beperkte goederen.

Nadelen van FBM:

  1. Geschiktheid voor Prime: FBM-vermeldingen komen niet in aanmerking voor Prime-verzending binnen twee dagen, tenzij u deelneemt aan Seller Fulfilled Prime (SFP), waarvoor strengere eisen gelden. Dit kan de zichtbaarheid en het concurrentievermogen van uw producten beperken.
  2. Tijd- en resource-intensief: het intern uitvoeren van bestellingen vereist toegewijde middelen en tijd. Van opslagruimte tot verpakkingsmaterialen en verzendlogistiek, u moet investeren in infrastructuur en het fulfilmentproces efficiënt beheren.
  3. Verwachtingen van de klant: Klanten verwachten snelle en betrouwbare verzending, vergelijkbaar met wat FBA biedt. FBM-verkopers moeten ervoor zorgen dat ze aan deze verwachtingen kunnen voldoen en uitstekende klantenservice bieden om een positieve reputatie te behouden.
  4. Beperkt internationaal bereik: FBM is misschien geen ideale keuze voor verkopers die hun klantenbestand internationaal willen uitbreiden. Internationale verzending en inklaring kunnen complexer en tijdrovender zijn wanneer u dit zelf afhandelt.
  5. Verminderde focus op kernactiviteiten: door de uitvoering intern te beheren, kunt u merken dat u veel tijd en moeite besteedt aan logistiek, waardoor u andere kritieke aspecten van uw bedrijf, zoals productontwikkeling of marketing, over het hoofd ziet.

Verkoper vervuld Prime (SFP)

Seller Fulfilled Prime (SFP) is een programma dat de voordelen van FBA en FBM combineert, waardoor verkopers Prime-verzending binnen twee dagen kunnen aanbieden terwijl ze bestellingen uit hun eigen magazijnen uitvoeren. Hier zijn vijf voor- en nadelen van het gebruik van SFP:

Voordelen van SFP:

  1. Prime geschiktheid: SFP stelt verkopers in staat om Prime tweedaagse verzending aan klanten aan te bieden, wat de zichtbaarheid van het product en de verkoop kan stimuleren. Dit geeft je een concurrentievoordeel vergelijkbaar met FBA, zonder dat je voorraad hoeft op te slaan in de fulfillmentcentra van Amazon.
  2. Kostenbeheersing: met SFP heeft u een betere controle over uw kosten in vergelijking met FBA. U kunt de verpakking optimaliseren, onderhandelen over verzendkosten en bepaalde FBA-kosten vermijden, wat resulteert in potentiële kostenbesparingen.
  3. Voorraadbeheer: met SFP kunt u uw voorraad in uw eigen magazijnen beheren, waardoor u volledige controle heeft over de voorraadniveaus en het risico van een tekort aan voorraad of het oplopen van opslagkosten voor de lange termijn tot een minimum wordt beperkt.
  4. Branding en maatwerk: net als bij FBM stelt SFP verkopers in staat om verpakkingen aan te passen en klanten een merkervaring te bieden. Hiermee kunt u uw merkidentiteit versterken en een blijvende indruk achterlaten.
  5. Flexibiliteit: SFP biedt flexibiliteit op het gebied van vervoerders en uitvoeringsprocessen. U kunt de meest efficiënte verzendmethoden kiezen, betere tarieven bedingen en de controle houden over de uitvoeringstijdlijn.

Nadelen van SFP:

  1. Strengere vereisten: SFP heeft strengere vereisten in vergelijking met FBA of FBM om ervoor te zorgen dat de tweedaagse Prime-verzendbelofte consequent wordt nagekomen. Om aan deze vereisten te voldoen, kunnen extra investeringen in infrastructuur, technologie en klantenservice nodig zijn.
  2. Operationele uitdagingen: SFP vereist dat verkopers hun eigen uitvoeringsactiviteiten efficiënt beheren, inclusief nauwkeurige orderverwerking, tijdige verzending en snelle klantenondersteuning. Als u niet aan deze vereisten voldoet, kunt u niet meer in aanmerking komen voor Prime.
  3. Verwachtingen van de klant: SFP-verkopers moeten ervoor zorgen dat ze consistent kunnen voldoen aan de Prime tweedaagse verzendbelofte. Voldoen aan de verwachtingen van de klant voor snelle en betrouwbare verzending kan een uitdaging zijn, vooral tijdens het hoogseizoen of bij het verwerken van grote ordervolumes.
  4. Beperkt internationaal bereik: Net als bij FBM is SFP mogelijk niet geschikt voor verkopers die internationaal willen uitbreiden. Het zelfstandig beheren van internationale verzendingen en douane-inklaring kan complex en tijdrovend zijn.
  5. Meer verantwoordelijkheid: SFP legt de verantwoordelijkheid voor de uitvoering volledig bij de verkoper, wat betekent dat u moet investeren in middelen, systemen en processen om een soepele werking te garanderen. Deze grotere verantwoordelijkheid kan voor sommige verkopers overweldigend zijn.

Conclusie

Het kiezen van de juiste logistieke optie voor verkopen op Amazon is een cruciale beslissing die het succes van je bedrijf aanzienlijk kan beïnvloeden. FBA, FBM en SFP hebben elk hun eigen voor- en nadelen. FBA biedt schaalbaarheid en klantvertrouwen, maar gaat gepaard met hogere kosten en beperkte controle. FBM biedt kostenbesparingen en aanpassingsmogelijkheden, maar vergt meer tijd en moeite. SFP combineert Prime-geschiktheid met controle over de kosten, maar heeft strengere eisen en operationele uitdagingen.

Houd rekening met de specifieke behoeften, het budget, de uitvoeringsmogelijkheden en de groeidoelen van uw bedrijf bij het kiezen tussen FBA, FBM en SFP. Uiteindelijk zal het vinden van de juiste logistieke optie je helpen een uitzonderlijke klantervaring te bieden, de verkoop te verhogen en het succes van je Amazon-bedrijf te stimuleren.

Heb je ondersteuning nodig?

Robin is onze Co-founder en CEO. Met 15+ jaar internationale ervaring op het gebied van marketing en e-commerce is hij jouw aanspreekpartner voor marketplaces. Neem contact op via mail of bel hem op +31 70 217 0164.