Galaxus – Optimierung der Verkaufsstrategie

Um auf dem Marktplatz Digitec Galaxus erfolgreich zu verkaufen, bedarf es einer durchdachten Strategie. In diesem Leitfaden zeigen wir dir wichtige Schritte zur Optimierung deiner Präsenz und Steigerung deiner Verkaufszahlen auf Galaxus. Tauchen wir ein in die Welt der Galaxus-Optimierung.

Tipp 1: Keyword-Recherche und Optimierung

Die grundlegende Grundlage für eine erfolgreiche SEO-Strategie ist die Keyword-Recherche. Finde die relevantesten Keywords, die mit deinen Produkten oder Dienstleistungen in Verbindung stehen, und integriere sie sorgfältig in deine Produktbeschreibungen und Titel. Dies wird dir helfen, in den Suchergebnissen von Galaxus besser gefunden zu werden.

Tipp 2: Erstelle ansprechende Produktbeschreibungen

Deine Produktbeschreibungen sollten nicht nur informativ sein, sondern auch ansprechend. Stelle sicher, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst, die ein Kunde benötigt, um eine informierte Kaufentscheidung zu treffen. Verwende klare und überzeugende Sprache, um die Vorzüge deiner Produkte hervorzuheben.

Tipp 3: Hochwertige Bilder und Videos

Bilder sagen mehr als tausend Worte. Stelle sicher, dass du hochwertige Bilder deiner Produkte hochlädst, die sie in ihrer besten Form zeigen. Ergänze diese Bilder gegebenenfalls mit Videos, um potenzielle Kunden noch besser anzusprechen.

Tipp 4: Preisgestaltung und Wettbewerbsfähigkeit

Die richtige Preisgestaltung ist entscheidend. Untersuche die Preise deiner Konkurrenten auf Digitec Galaxus und passe deine Preise entsprechend an. Ein wettbewerbsfähiger Preis kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Kunden bei dir kaufen.

Tipp 5: Kundenbewertungen und -feedback

Die Meinung der Kunden spielt eine wichtige Rolle. Bitte deine Kunden um Bewertungen und Feedback zu deinen Produkten. Positive Bewertungen können das Vertrauen potenzieller Kunden stärken und deine Verkaufschancen erhöhen.

Tipp 6: Social-Media-Integration

Nutze die Kraft der sozialen Medien, um deine Galaxus-Präsenz zu fördern. Teile deine Galaxus-Listings auf deinen Social-Media-Plattformen, um mehr Sichtbarkeit zu erlangen und potenzielle Kunden anzulocken.

Fazit

Galaxus bietet eine Fülle von Möglichkeiten für Online-Verkäufer, um erfolgreich zu sein. Durch die Umsetzung dieser Schritte kannst du deine Präsenz auf Galaxus optimieren und deine Verkaufszahlen steigern. Vergiss nicht, regelmäßig deine Statistiken zu überprüfen und deine Strategie bei Bedarf anzupassen. Mit der richtigen Herangehensweise kann Galaxus zu einem wichtigen Umsatzkanal für dein Unternehmen werden.

Galaxus – Tipps für Verkäufer

Worauf solltest du achten, wenn du über den Marktplatz Galaxus in Deutschland Produkte verkaufen möchtest? In diesem Leitfaden geben wir dir Tipps zu einem erfolgreichen Listing:

Tipp 1: Hochwertige Produktdaten sind entscheidend

Eines der wichtigsten Dinge, die Du beachten solltest, ist die Qualität Deiner Produktdaten. Deine Kunden erwarten klare und detaillierte Informationen über die Produkte, die sie kaufen möchten. Stelle sicher, dass Deine Produktdaten vollständig und korrekt sind. Das beinhaltet Informationen wie Produktbeschreibungen, Bilder, Preise, EAN-Codes, Gewicht und Ursprungsland. Je besser Deine Produktdaten sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kunden Dein Produkt auswählen.

Tipp 2: Vollautomatisierte Schnittstelle nutzen

Galaxus bietet Dir die Möglichkeit, Dich über eine Schnittstelle wie ChannelEngine, Channable oder Tradebyte anzubinden. Eine vollautomatisierte Schnittstelle ermöglicht es Dir, Deine Produktdaten und Aufträge effizient zu verwalten. Das minimiert manuelle Aufgaben und reduziert das Risiko von Fehlern. Stelle sicher, dass Deine Schnittstelle gut konfiguriert ist und reibungslos funktioniert, um die Effizienz Deiner Verkaufsprozesse zu steigern.

Tipp 3: Konzentriere Dich auf die Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit Deiner Kunden steht im Mittelpunkt eines erfolgreichen Verkaufs auf Galaxus. Stelle sicher, dass Du auf Kundenanfragen und Rückmeldungen zeitnah reagierst. Galaxus erwartet in der Regel eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Je schneller Du auf Kundenanfragen reagierst, desto positiver wird Deine Bewertung als Händler ausfallen.

Tipp 4: Nutze Marketingmöglichkeiten

Galaxus bietet Dir verschiedene Retail Media & Marketingmöglichkeiten, um Deine Produkte zu bewerben. Auch wenn Du unter Deinem eigenen Namen und Branding verkaufst, kannst Du von Marketing-Dienstleistungen von Galaxus profitieren. Dein Produkt kann in personalisierten Newslettern platziert oder in Marketingkampagnen verwendet werden. Dies erhöht die Sichtbarkeit Deiner Produkte und kann zu höheren Verkaufszahlen führen.

Tipp 5: Achte auf Preiskompetenz

Während Du die Preishoheit als Händler behältst, solltest Du darauf achten, wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Kunden vergleichen oft die Preise auf verschiedenen Plattformen, und wettbewerbsfähige Preise können Deine Verkaufschancen erhöhen. Beachte auch die Gebührenstruktur von Galaxus und kalkuliere Deine Preise entsprechend.

Tipp 6: Biete vielfältige Zahlungsoptionen

Die Bereitstellung verschiedener Zahlungsoptionen für Deine Kunden ist wichtig, um den Kaufprozess so bequem wie möglich zu gestalten. Galaxus bietet eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, und Du solltest sicherstellen, dass Deine Kunden die Möglichkeit haben, bequem zu bezahlen.

Tipp 7: Behalte den Lagerbestand im Blick

Der Lagerbestand pro Produkt wird über das „StockPricing“-Dokument übermittelt. Stelle sicher, dass Deine Lagerbestände aktuell sind, um Lieferverzögerungen zu vermeiden. Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, solltest Du es aus allen Dateien entfernen.

Tipp 8: Beachte die Liefergenauigkeit

Galaxus legt großen Wert auf die Liefergenauigkeit der Händler. Du solltest sicherstellen, dass Deine Lieferungen pünktlich und zuverlässig sind. Galaxus prüft die Liefergenauigkeit regelmäßig und informiert Dich, wenn diese unter den Mindestwert fällt. Bei wiederholten Verstößen kann dies zu Anpassungen bei der Lieferzeit oder sogar zum Ausschluss vom Händlerprogramm führen.

Tipp 9: Profitiere von der Community

Galaxus ist nicht nur ein Marktplatz, sondern auch eine aktive Community. Engagiere Dich in der Community, beantworte Kundenfragen und nimm an Diskussionen teil. Dies kann dazu beitragen, Dein Ansehen als Händler zu stärken und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Fazit

Galaxus bietet Dir als Händler eine attraktive Plattform, um Deine Produkte erfolgreich zu verkaufen. Mit hochwertigen Produktdaten, effizienten Prozessen und exzellentem Kundenservice kannst Du auf Galaxus eine starke Präsenz aufbauen und Deine Umsätze steigern. Beachte diese Tipps und Strategien, um Deine Erfolgschancen auf Galaxus zu maximieren und von den wachsenden Möglichkeiten im E-Commerce zu profitieren.

Kosteneffizienz

Kosten sind natürlich ein entscheidender Faktor in dieser Angelegenheit. Schau dir die Preisstrukturen der verschiedenen Logistikunternehmen an und vergleiche sie mit den Versandkosten, die dein Lieferant anbietet. Wenn ein Logistikunternehmen konstant niedrigere Versandkosten bietet, kann es vielleicht sinnvoll sein, ausschließlich mit ihnen zusammenzuarbeiten. Aber vergiss nicht, eventuelle Volumenrabatte oder ausgehandelte Tarife zu berücksichtigen, die du vielleicht mit mehreren Unternehmen aushandeln kannst. Die Kunst des Kostenvergleichs erfordert Fingerspitzengefühl.

Schnelligkeit und Effizienz

In der Welt des Online-Handels, wo schnelle Lieferungen oft das Maß der Dinge sind, spielen die Geschwindigkeit und Effizienz deines Versandprozesses eine wichtige Rolle. Schau dir genau an, wie schnell die verschiedenen Logistikunternehmen liefern und wie zuverlässig sie in Bezug auf Lieferzeiten sind. Wenn ein Unternehmen ständig schneller liefert und eine makellose Bilanz bei pünktlichen Lieferungen hat, könnte es verlockend sein, ausschließlich mit ihnen zu arbeiten. Aber wenn du dich für mehrere Logistikunternehmen entscheidest, eröffnet sich dir eine Welt voller Möglichkeiten in Bezug auf Flexibilität. Das ermöglicht es dir, die schnellste Option für verschiedene Orte auszuwählen und so die prompte und effiziente Lieferung sicherzustellen, die heutzutage von Kunden erwartet wird.

Abdeckung und Reichweite

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die geografische Abdeckung. Du musst die geografischen Gebiete deiner verschiedenen Online-Marktplätze betrachten und sie mit den Servicebereichen verschiedener Logistikunternehmen vergleichen. Wenn ein Unternehmen eine breitere Abdeckung bietet, die gut zu deiner Zielgruppe passt, könnte es sich lohnen, ausschließlich mit ihnen zusammenzuarbeiten. Auf der anderen Seite, wenn verschiedene Logistikunternehmen sich auf verschiedene Regionen spezialisiert haben, könnte die Zusammenarbeit mit mehreren Unternehmen dazu beitragen, eine effiziente Lieferung an alle Teile deines Marktes sicherzustellen. Auf diese Weise kannst du die Versandlogistik optimieren und Verzögerungen oder zusätzliche Kosten bei Lieferungen über weite Entfernungen oder ins Ausland minimieren.

Integration und Verwaltung

Die Integration und Verwaltung der Versandprozesse sollten ebenfalls nicht außer Acht gelassen werden. Die Verwendung eines einzelnen Lieferanten kann deine Abläufe vereinfachen, da du nur mit einer einzigen Entität koordinieren musst. Dieser schlanke Ansatz kann Zeit sparen und das Risiko von Fehlern reduzieren, was deinem Team das Leben leichter machen kann. Wenn du dich jedoch für mehrere Logistikunternehmen entscheidest, musst du separate Prozesse für jedes Unternehmen etablieren. Obwohl das auf den ersten Blick komplexer erscheinen mag, bietet es dir mehr Flexibilität und die Möglichkeit, den geeignetsten Transporteur für jede spezifische Bestellung oder jeden Marktplatz auszuwählen. Die Frage lautet dann: Wie balancierst du Einfachheit mit Anpassungsfähigkeit?

Kundenerlebnis

Ein nahtloses Kundenerlebnis ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg deines Online-Geschäfts. Wenn du zwischen einem einzelnen Lieferanten und mehreren Logistikunternehmen schwankst, musst du die direkten Auswirkungen auf deine geschätzten Kunden in Betracht ziehen. Überprüfe den Ruf der Logistikunternehmen in Bezug auf Zuverlässigkeit, Tracking-Fähigkeiten und Kundensupport. Deine Kunden haben vielleicht Vorlieben für bestimmte Lieferanten, oder die Nutzung mehrerer Lieferanten ermöglicht es dir, schnellere oder bequemere Versandoptionen anzubieten, was die Zufriedenheit deiner Kunden erheblich steigern kann. Zufriedene Kunden bedeuten oft treue Kunden.

Fazit

Die Entscheidung, ob du einen einzelnen Lieferanten oder mehrere Logistikunternehmen für den Versand auf verschiedenen Online-Marktplätzen verwenden sollst, ist keine Entscheidung, die überstürzt werden sollte. Sie erfordert eine gründliche Prüfung verschiedener Faktoren, angefangen bei den Kosten und der Geschwindigkeit bis hin zur Abdeckung, Integration und dem Kundenerlebnis. Während ein einzelner Lieferant die Abläufe vereinfachen kann und die Komplexität reduziert, bieten mehrere Logistikunternehmen die Flexibilität, deine Versandstrategie basierend auf verschiedenen Regionen oder Marktplätzen zu optimieren. Letztendlich sollte der von dir gewählte Weg deinen spezifischen Geschäftsbedürfnissen und -prioritäten entsprechen. Mit einer gut informierten Entscheidung kannst du die Versandlogistik effizient navigieren, zuverlässig gestalten und das ultimative Ziel erreichen: die Maximierung der Kundenzufriedenheit. In diesem facettenreichen Bereich wird deine Wahl zum Kompass, der dein Unternehmen zum Erfolg führt.

Der cDiscount-Marktplatz ist nicht nur eine digitale Arena, sondern auch ein Kanal, über den Verkäufer einen großen Kundenstamm erreichen können. Unterstützt wird dies durch die Infrastruktur, die Marketingmaßnahmen und den Kundensupport der Plattform. Verkäufer können eine Vielzahl von Produkten verkaufen, darunter Elektronik, Haushaltsgeräte, Mode und vieles mehr. Die Kunden wiederum genießen die Freiheit, bei verschiedenen Verkäufern zu stöbern und zu kaufen, wobei sie von wettbewerbsfähigen Preisen und einer großen Auswahl profitieren.

Im Toolkit von cDiscount findest Du Tools und Funktionen, die dir als Verkäufern helfen, deine Angebote zu kontrollieren, Bestellungen zu verwalten und mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Die Plattform ermöglicht außerdem sichere Zahlungsmöglichkeiten und bietet Unterstützung durch einen ausgeprägten Kundenservice. Alles in allem bietet der cDiscount-Marktplatz einen vielversprechenden Kanal für Unternehmen und Einzelpersonen, die sich auf dem französischen Online-Markt profilieren wollen.

Als Verkäufer auf dem cDiscount-Marktplatz stehen Dir eine Reihe von Möglichkeiten zur Verfügung, um die Sichtbarkeit deiner Produkte zu erhöhen und potenzielle Kunden anzulocken. Hier sind einige wichtige Strategien, die du anwenden kannst um deine Produkte erfolgreich zu vermarkten:

1. Sponsored Products: Mehr Sichtbarkeit für mehr Wirkung

Das Sponsored Products-Programm von cDiscount ist wie die Reservierung eines Premium-Platzes auf einem belebten Marktplatz. Gegen Bezahlung werden deine Produkte in den Suchergebnissen und auf den Produktdetailseiten in den Mittelpunkt gerückt. Dabei geht es nicht nur um die Sichtbarkeit, sondern auch um den ersten Eindruck, den Du damit hinterlässt. Indem deine Produkte an einer prominenten Stelle im Marktplatz erscheinen, ziehen sie die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich, laden zu mehr Klicks ein und schaffen die Voraussetzungen für potenzielle Konversionen. Diese strategische Investition in erstklassige Werbeplätze auf der Plattform kann den Weg für mehr Umsatz und Geschäftswachstum ebnen.

2. Deals und Sonderangebote: Die Verlockung des Sparens nutzen

Das Herzstück des E-Commerce-Erfolgs liegt in der Psychologie eines guten Geschäfts. Spezielle Rabatte, Angebote oder Promotionen für deine Produkte sind ein sicherer Weg, um Kunden anzusprechen. Das Toolkit von cDiscount geht noch einen Schritt weiter, indem es Dir ermöglicht, Blitzverkäufe, Ausverkaufsaktionen und gebündelte Angebote einzurichten. Diese Aktionen, die auf der gesamten Plattform zu sehen sind, wirken wie virtuelle Leuchttürme, die den Kunden dazu verleiten, sich weiter umzusehen. Die Verlockung des Sparens ist allgegenwärtig, und wenn dir das zu Nutze machen kannst, ermutigst Du deine Kunden nicht nur zum Stöbern, sondern auch zum Kauf – und machst aus Besuchern Käufer.

3. Werbekampagnen: Traffic mit Präzision lenken

Werbekampagnen auf cDiscount fungieren als digitale Wegweiser inmitten des belebten Marktplatzes. Die strategisch platzierten Werbebanner können zielgenau ausgesteuert werden. Egal ob nach Produktkategorien, demografischen Merkmalen der Kunden oder bestimmten Suchbegriffen, diese Kampagnen lenken mehr Besucher auf Deine Produktangebote. So stellst Du sicher, dass deine Angebote genau dort zu finden sind, wo potenzielle Kunden sie suchen. Dieser kalkulierte Ansatz stellt sicher, dass deine Produkte nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch Kunden ansprechen, die aktiv nach deinem Angebot suchen.

4. Hervorgehobene Platzierung: Herausragen aus der digitalen Masse

Stelle dir eine virtuelle Werbetafel vor, auf der deine Produkte auf der Startseite der Plattform oder auf bestimmten Kategorieseiten präsentiert werden. Featured Placement ist genau das – eine Gelegenheit, sich eine erstklassige Sichtbarkeit für deine Angebote zu sichern. Das ist zwar mit Kosten verbunden, aber der potenzielle Nutzen ist beträchtlich. Erhöhe erheblich die Wahrscheinlichkeit, dass potentielle Kunden auf deine Produkte aufmerksam werden, indem Du sie an prominenter Stelle in Bereichen anzeigen lässt, in denen sich der Kundenverkehr konzentriert. Hebe dich so vom überfüllten Markt ab und beanspruche das Rampenlicht für dich!

5. Kundenrezensionen und Bewertungen: Vertrauen aufbauen – Stein für Stein

Im digitalen Zeitalter ist Vertrauen ein unbezahlbares Gut, und Kundenrezensionen und -bewertungen sind die Währung dafür. Wenn Du zufriedene Kunden dazu ermutigen möchtest, ihr Feedback auf deinen Produktseiten zu teilen, erhöht das nicht nur die Glaubwürdigkeit, sondern baut auch ein Vertrauensverhältnis zu potenziellen Käufern auf. Positive Bewertungen wirken wie Bestätigungen und geben neuen Kunden die Gewissheit, dass sie eine zuverlässige Wahl treffen. Auf diesem Weg geht es nicht nur darum, Klicks zu gewinnen, sondern auch darum, langfristige Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen basieren.

6. Optimierung und SEO: Verbesserung der Online-Präsenz deiner Produkte

In der digitalen Welt ist Sichtbarkeit das A und O. Hier kommen Optimierung und Suchmaschinenoptimierung (SEO) ins Spiel. Die Erstellung von Produktlistungen mit sorgfältig ausgewählten Schlüsselwörtern, hochwertigen Bildern und umfassenden Beschreibungen trägt dazu bei, die Suchergebnisse deiner Produkte zu verbessern. Wenn potenzielle Kunden nach Produkten suchen, tauchen deine optimierten Einträge in den oberen Platzierungen auf, so dass sie nicht unbemerkt bleiben. Im Wesentlichen geht es darum, sicherzustellen, dass deine Produkte im Rampenlicht stehen, wenn Kunden nach ihnen suchen.

Bei der Einbindung dieser Strategien in deine cDiscount-Reise geht es nicht nur darum, die Sichtbarkeit zu erhöhen, sondern auch darum, einen umfassenden Ansatz zu entwickeln, der bei den Kunden Anklang findet, Vertrauen schafft und die Wahrscheinlichkeit von Konversionen erhöht. Indem Du die Kraft von Sponsored Products, Deals und Promotions, Werbekampagnen, Featured Placements, Kundenrezensionen und -bewertungen sowie die Kunst der Optimierung und SEO nutzen, rüstest Du dich mit einem Toolkit aus, das dir dabei hilft, dich in der dynamischen Landschaft des E-Commerce zurechtzufinden und auf dem belebten Marktplatz von cDiscount erfolgreich zu sein.

Bedenke dabei jedoch, dass sich die Werbemöglichkeiten und Funktionen des cDiscount-Marktplatzes im Laufe der Zeit weiterentwickeln können. Neue Tools könnten auftauchen, während sich bestehende Tools verändern könnten. Um auf dem Laufenden zu bleiben, ist es ratsam, sich regelmäßig auf der cDiscount-Verkäuferplattform über die neuesten Werbemöglichkeiten und Richtlinien zu informieren. So kannst Du sicherstellen, dass Du die zur Verfügung stehenden Werbemöglichkeiten optimal nutzen kannst.

Kurz gesagt: Der cDiscount-Marktplatz ist nicht nur eine Plattform, sondern auch ein Raum für Verkäufer, um ihre Produkte strategisch zu präsentieren. Jede der genannten Werbemöglichkeiten – ob Sponsored Products, verlockende Angebote oder geschickte Optimierung – trägt zu einer abgerundeten Strategie bei, die die Aufmerksamkeit der Kunden erregt und den Verkauf fördert. Mit diesem Wissen ausgestattet, kannst Du auf dem cDiscount Marktplatz die Bühne betreten und deine Produkte im digitalen Rampenlicht erstrahlen lassen.

Die Entstehung von Trendyol

Trendyol wurde 2010 von Demet Mutlu gegründet und hat seitdem eine beeindruckende Reise durch die Modewelt unternommen. Mit einer Kombination aus einer großen, jungen türkischen Bevölkerung und der Verfügbarkeit hochwertiger Massenproduktionsstätten in der Türkei hat Trendyol die Modeindustrie auf den Kopf gestellt. Von einem Online-Mode-Shop hat es sich zu einem Mobile-First-Marktplatz entwickelt, der nicht nur renommierte internationale Marken wie Valentino und Puma präsentiert, sondern auch türkische Marken wie LC Waikiki und Defacto in den Vordergrund rückt.

Die Expansion nach Europa

Während Trendyol in der Türkei bereits eine starke Präsenz hat, hat es sich in den letzten Jahren zum Ziel gesetzt, in Europa Fuß zu fassen. Insbesondere in Deutschland hat Trendyol eine ehrgeizige Expansionsstrategie verfolgt. Im Jahr 2018 betrat Trendyol den deutschen Markt mit einem Fokus auf den Modevertrieb. Es startete sowohl auf Partnerplattformen wie Zalando und About You als auch mit seiner eigenen App. Die Entscheidung, den größten Modemarkt Europas zu erobern, war strategisch und mutig zugleich.

Die Marketingstrategie

Trendyol hat in Deutschland eine auffällige Marketingstrategie verfolgt, um Aufmerksamkeit zu erregen und eine treue Kundenbasis aufzubauen. Ein großer Teil dieser Strategie liegt im Influencer-Marketing. Mit bekannten deutschen Influencern wie BibisBeautyPalace und Julia Beautx hat Trendyol Kooperationen gestartet und eigene Landingpages auf dem Trendyol-Marktplatz erstellt. Durch persönliche Rabattcodes und Empfehlungen haben Influencer Millionen von Abrufen und Interaktionen erzielt. Dieser Ansatz erinnert stark an die erfolgreiche Marketingstrategie des chinesischen Anbieters Shein.

Die Erfolge und Herausforderungen

Die Erfolge von Trendyol in Deutschland sind nicht zu übersehen. Innerhalb weniger Jahre hat das Unternehmen mehr als eine Million Kunden gewonnen und sich als Online-Destination für Mode etabliert. Der Mobile-First-Marktplatz hat eine breite Palette von Produkten und Marken im Angebot und zielt darauf ab, den Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Mit dem Influencer-Programm TrendFam hat Trendyol nicht nur seine Bekanntheit gesteigert, sondern auch die Modemarke, die von Influencern am häufigsten erwähnt wird.

Allerdings gibt es auch Herausforderungen auf dem Weg zum Erfolg. Kritiker weisen auf mangelnde Transparenz in Bezug auf Nachhaltigkeitsbemühungen und Qualitätsprobleme bei den angebotenen Produkten hin. Während Trendyol eine breite Palette von Produkten und Marken bietet, muss es auch sicherstellen, dass die Qualität und Nachhaltigkeit nicht vernachlässigt werden.

Die Zukunft von Trendyol

Die Frage bleibt: Kann Trendyol wirklich zu einem der führenden Fashion Marktplätze in Europa aufsteigen? Mit ehrgeizigen Zielen, wie einem Umsatz von drei Milliarden Euro bis 2025 in Deutschland, hat Trendyol zweifellos große Ambitionen. Die Erfolge in den letzten Jahren und die intensive Marketingstrategie legen nahe, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist.

Die Zukunft von Trendyol hängt jedoch von mehreren Faktoren ab. Es muss sicherstellen, dass seine Produkte hochwertig und nachhaltig sind, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Eine ausgewogene Mischung aus internationalen und türkischen Marken wird auch weiterhin von Bedeutung sein. Darüber hinaus wird Trendyol seine Marketingbemühungen anpassen müssen, um eine treue Kundenbasis aufzubauen und langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

Insgesamt steht Trendyol an einem entscheidenden Wendepunkt in seiner Entwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Expansion und Innovation hat es das Potenzial, zu einem bedeutenden Akteur in der europäischen Modewelt zu werden. Die kommenden Jahre werden zeigen, ob Trendyol diesen Weg erfolgreich beschreiten kann und ob es wirklich der neue Fashion Marktplatz in Europa werden kann.

Fazit

Trendyol, der aufstrebende türkische Online-Marktplatz, hat in den letzten Jahren einen bemerkenswerten Weg zurückgelegt, um die europäische Modewelt zu erobern. Mit einer beeindruckenden Expansion nach Deutschland und einer ehrgeizigen Marketingstrategie hat das Unternehmen eine solide Basis für seinen Erfolg gelegt. Die enge Zusammenarbeit mit Influencern, die breite Palette von Produkten und Marken sowie der Fokus auf ein nahtloses Einkaufserlebnis haben Trendyol dabei geholfen, sich als ernstzunehmender Fashion Marktplatz zu etablieren.

Die Zukunft von Trendyol hängt jedoch von seiner Fähigkeit ab, sich den Herausforderungen der Branche zu stellen und gleichzeitig Innovationen voranzutreiben. Die Qualität und Nachhaltigkeit der angebotenen Produkte werden eine Schlüsselrolle spielen, ebenso wie die Pflege einer treuen Kundenbasis. Während die Ambitionen hoch sind, muss Trendyol weiterhin den Spagat zwischen internationalen und türkischen Marken meistern, um eine ausgewogene Auswahl für seine Kunden zu bieten.

Insgesamt zeigt die Erfolgsgeschichte von Trendyol, dass der Modehandel im digitalen Zeitalter keine Grenzen kennt. Neue Akteure können in kurzer Zeit aufblühen und die traditionelle Modewelt herausfordern. Trendyol hat sich auf den Weg gemacht, ein wichtiger Teil dieser Veränderung zu sein. Ob es wirklich DER neue Fashion Marktplatz in Europa wird, hängt von der Fähigkeit des Unternehmens ab, seine Vision zu verwirklichen und sich als vertrauenswürdige und innovative Plattform zu etablieren. Die kommenden Jahre werden zweifellos spannend sein, um zu beobachten, wie sich Trendyol weiterentwickelt und welchen Einfluss es auf die Modewelt haben wird.

MediaMarkt Saturn im Fakten Check & was den Giganten ausmacht
MediaMarkt Saturn, ist eine bekannte Marke für Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte und hat sich einen Namen als vertrauenswürdiger Anbieter von Qualitätsprodukten gemacht. Mit einer starken Präsenz in Deutschland und anderen europäischen Ländern zieht die Plattform ein riesiges Publikum an, das nach den neuesten technologischen Errungenschaften sucht. Das kann man auch deutlich am Umsatz erkennen. Mit über 23 Millionen Shop-Besuchen pro Monat erzielte die Plattform bisher einen Umsatz von über 21 Milliarden Euro.

Wie das möglich ist? Durch den Omnichannel Ansatz! MediaMarkt Saturn verdankt insgesamt ca. 23 % seiner Umsätze Käufern, die vor Ort zuschlagen. Für uns interessant sind jedoch die Kunden, die über den Online Shop, oder sowohl online, als auch offline Produkte kaufen. Diese Kunden machen insgesamt 77 % des Umsatzes der Werbeplattform aus. Wie auch Du als Händler von diesen Umständen profitieren kannst, erfährst Du in den folgenden Absätzen.

Welche Möglichkeiten hast Du als Verkäufer bei MediaMarkt Saturn

MediaMarkt Saturn vereint das Beste aus zwei Welten mit seinem Online und Offline Ansatz. Wir von Nakoa helfen dir gerne dabei, das Beste aus diesem Omnichannel Ansatz herauszuholen. Als Verkäufer profitierst Du von einem 360° Marketing Ansatz, der dir datenorientierte Werbemöglichkeiten liefert, die zu 100 % messbar sind.

Dank unserer Marketingexperten kannst Du Sponsored Produkt Ads und Sponsored Brand Ads nutzen, um deine Produkte erfolgreich zu vermarkten. Außerdem bietet die Plattform die Möglichkeit, A+ Content zu erstellen, um deine Produkte und Brand anschaulicher darzustellen. Um den Erfolg dieser Maßnahmen zu messen, unterstützen wir dich bei der Erstellung und Auswertung von Consideration & Action Reports, um den Erfolg deiner Werbemaßnahmen zu beurteilen und anzupassen, sowie deinen Umsatz zu steigern.

Sponsored Produkt Ads – Gezielte Werbung für dein Produkt

Wir von Nakoa unterstützen dich dabei, erfolgreiche Sponsored Produkt Ads für deine Produkte zu erstellen und diese auf der Werbeplattform MediaMarkt Saturn ausspielen zu lassen. Diese Art von Werbung ermöglichen es dir, bestimmte Produkte gezielt zu bewerben und prominent auf den Suchergebnisseiten und Produktseiten von MediaMarkt Saturn erscheinen zu lassen. Diese gezielte Werbung erhöht die Sichtbarkeit deiner Produkte und lockt potenzielle Käufer an. So kannst Du als Verkäufer deine Reichweite steigern und deine Produkte dem breiten Publikum des Unterhaltungselektronik-Giganten präsentieren.

Sponsored Brand Ads – steigere gezielt deine Markenbekanntheit

Wie bei Amazon auch, bietet dir Media Markt Saturn die Möglichkeit, Sponsored Brand Ads für deine Marke aufzusetzen. Diese Ads ermöglichen es, deine Marken und Produkte prominent auf MediaMarkt Saturn zu präsentieren. Das Ziel unserer Marketingexperten ist dabei, deine Anzeigen auf die oberen Positionen der Suchergebnisseiten zu katapultieren und dadurch den Wiedererkennungswert deiner Marke zu steigern. Sie helfen dir dabei, deine Markenbekanntheit zu steigern und das Vertrauen deiner Kunden zu stärken.

A+ Content für eine überzeugende Produktpräsentation

Auch Content technisch hat MediaMarkt Saturn einiges zu bieten. So bietet die Plattform zum Beispiel die Möglichkeit, deine Produkte durch die Erstellung von A+ Content ausführlich und anschaulich darzustellen. Unsere Content Experten helfen dir gerne dabei, deine Produktseiten mit ansprechenden und informativen Inhalten zu optimieren und deinen Traffic zu steigern. Durch die Integration von Texten, Bildern, Vergleichstabellen und Videos erhalten Kunden ein umfassendes Bild von deinen Produkten. Das verbessert die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit deiner Angebote und kann gleichzeitig das Vertrauen der Kunden in deine Produkte erhöhen.

Consideration – & Action-Reports – Wichtige Einblicke in deine Werbemaßnahmen

Wir haben nun behandelt, was dir die Werbeplattform MediaMarkt Saturn für Leistungen bietet, um deine Produkte zu vermarkten. Doch nichts ist am Ende wichtiger, als den Erfolg dieser Maßnahmen zu tracken und deine Marketingstrategie gegebenenfalls anzupassen. Auch hierfür bietet der Marktplatz eine praktische Lösung.

MediaMarkt Saturn liefert wertvolle Consideration- und Action-Reports, mit denen Du wertvolle Daten und Erkenntnisse über die Leistung deiner Werbekampagnen und Verkäufe auf der Plattform gewinnen kannst. Unsere Experten von Nakoa können dich dabei unterstützen, den Erfolg deiner Marketingstrategien zu bewerten, Optimierungspotenziale zu erkennen und falls nötig deine Strategie anzupassen, um Anzeigen effizienter zu gestalten. Durch konstante Budgetanpassungen können so bessere Ergebnisse erzielt werden.

Fazit

MediaMarkt Saturn bietet Verkäufern eine erstklassige Plattform, um ihre Produkte einem breiten Publikum zu präsentieren und erfolgreich zu verkaufen. Die Nutzung von A+ Content, Sponsored Produkt Ads, Sponsored Brand Ads sowie Consideration- und Action-Reports, bietet dir als Verkäufer ein Meer an Möglichkeiten, um deine Marke und Produkte ansprechend zu platzieren und zu vermarkten. Wer als Verkäufer auf MediaMarkt Saturn aktiv ist, der kann außerdem von der starken Marktposition und dem großen Kundenstamm der Plattform profitieren und sich erfolgreich in der Welt des E-Commerce behaupten. Du brauchst Unterstützung beim Verkauf auf MediaMarkt Saturn? Dann kontaktiere gerne unseren Head of Retail Media und wir besprechen das weitere Vorgehen.

Das Customer Experience Model (CXM) ist ein Monitoring-Tool, um die Leistung der Partner auf Länderebene zu bewerten und zu steuern. Damit soll sichergestellt werden, dass Zalando allen Kunden stets ein erstklassiges Einkaufserlebnis bietet.

Wichtige Hinweise:

• Zalando Fulfillment Service (ZFS) Partner und Connected Retail Partner sind derzeit vom CXM ausgeschlossen.
• Wenn ein Partner sowohl über seinen eigenen Fulfillment-Kanal (nicht ZFS) als auch über ZFS in einem bestimmten Land verkauft (sogenannte Hybrid-Partner), dann wird nur die Leistung des Nicht-ZFS-Kanals in die CXM-Leistungsbewertung einbezogen.
• CXM gilt für Partner mit mehr als 100 Gesamtaufträgen über einen rollierenden Zeitraum von sieben Tagen.
• Die negativen Konsequenzen bei Nichterfüllung der KPI-Ziele können eine Reduzierung der Sichtbarkeit des Nicht-ZFS-Artikelsortiments im jeweiligen Zalando-Vertriebskanal oder die Deaktivierung der Nicht-ZFS-Artikel sein.

Partner können ihre CXM-Leistung in zDirect überwachen. Über das Modul Orders kann zum Customer Experience Model navigiert werden. Hier sehen Partner ihre tägliche Leistungsübersicht.

Diese gibt einen Überblick über die gesamte CXM-Leistung. Die Übersicht ist nach Ländern oder Vertriebskanälen gegliedert und listet alle Ihre Vertriebskanäle auf, in denen Sie Self-Fulfillment einsetzen, sowie Ihre Leistung bei jedem der vier CXM-KPIs und Ihr aktuelles Testergebnis für die Qualitätssicherung (QA):

• Annullierungsrate
• Termingerechte Lieferung (DoT)
• Zielgenaue Rückerstattung (RoT)
• Tracking-Abdeckung (TC)
• QA-Ergebnis

Bestellungen, die die Anforderungen an die Auftragsqualität nicht erfüllen, können dazu führen, dass das betroffene Land eine geringere Sichtbarkeit im Vergleich zu den von Zalando Wholesale oder anderen Partnern mit guten Leistungen verkauften Artikeln hat oder deaktiviert wird und Nicht-ZFS-Artikel offline genommen werden.

Die Werte in der Leistungsübersicht werden täglich über einen rollierenden Zeitraum von sieben Tagen berechnet, mit zusätzlichen drei Tagen für die Datenkonsolidierung. Der gemessene und berechnete Sieben-Tage-Zeitraum wird oben links über den Spalten Land und Aktuelle Sichtbarkeit angezeigt.

Die sieben Tage, die gemessen werden, enden immer drei Tage vor dem Datum, an dem du deine Leistung ansiehst. Sie wird täglich zwischen 00.00 und 05.59 Uhr MEZ aktualisiert. Der Indikator für die Aktualität der Daten zeigt an, wie lange es her ist, dass der KPI zuletzt berechnet wurde. Diese Daten werden normalerweise täglich aktualisiert.

Das bedeutet zum Beispiel, dass die Sichtbarkeit am 10. August aus der durchschnittlichen Leistung zwischen dem 31. Juli und dem 6. August resultiert, da die Daten für den 7., 8. und 9. August am 10. August noch nicht verfügbar sind.
Analog dazu ergibt sich die Sichtbarkeit am 11. August aus der durchschnittlichen Leistung im Zeitraum vom 1. bis 7. August, usw.
Das bedeutet, dass sich die Sichtbarkeit täglich ändern kann, z. B. von normaler Sichtbarkeit zu geringer Sichtbarkeit, wenn die durchschnittliche Leistung im rollierenden siebentägigen Überprüfungszeitraum nicht dem CXM-Ziel entspricht.

Der Überprüfungszeitraum umfasst die rollierenden Sieben-Tage-Daten, beginnend mit:

• dem 31. Tag nach dem Go-Live für neu integrierte Partner oder
• dem Tag der Reaktivierung für aktive Partner nach einer vorübergehenden Deaktivierung.

Die Leistung für jeden KPI wird bewertet, und je nachdem, ob das Ziel für jeden KPI erreicht wird, entspricht das Ergebnis einer Ampel:

• Gut = Grün
• Unterdurchschnittlich = Gelb
• Schlecht = Rot

Die Zielvorgaben basieren auf den folgenden Werten:

• Gut entspricht einer Leistung, die den Zalando-Standards entspricht, d.h. der Partner erfüllt oder übertrifft das KPI-Ziel.
• Substandard entspricht einer Leistung, die unter den Zalando-Standards liegt. Man kann für jeden KPI sehen, was als unterdurchschnittliche Leistung angesehen wird, indem man auf KPI-Ziele anzeigen klickt.
• Schlecht entspricht einer Leistung, die weit unter den Zalando-Standards liegt.

Die Kombination der Leistung für jeden einzelnen KPI beeinflusst die Sichtbarkeit des Artikelsortiments auf den Zalando-Katalogseiten und damit, wie und wo Kunden dein Artikelsortiment sehen können.

Zusammenfassende Tabelle der möglichen Ergebnisse in CXM

Was bedeutet das für neue Zalando-Partner?

Neu integrierte Partner profitieren von einer normalen Sichtbarkeit für insgesamt 40 Tage nach der Inbetriebnahme in einem Vertriebskanal. Die 40 Tage beinhalten eine 30-tägige Karenzzeit und zehn Tage, bis Zalando die Daten aus dem ersten rollierenden Sieben-Tage-Zeitraum konsolidiert hat, plus die üblichen drei Tage für die Datenprüfung.

Während der 30-tägigen Karenzzeit wird die Leistung der Partner nicht im Rahmen der täglichen CXM-Überprüfung bewertet und hat auch keine negativen Auswirkungen auf die CXM-KPI-Ergebnisse.

Was bedeutet dies für kürzlich reaktivierte Partner?

Reaktivierte Partner erhalten ab dem Tag, an dem der Reaktivierungsantrag angenommen wurde, zehn Tage lang normale Sichtbarkeit. Diese zehn Tage umfassen den üblichen siebentägigen Datenbewertungszeitraum sowie die dreitägige Konsolidierungsprüfung. Ab dem 11. Tag nach der Reaktivierung werden die tägliche CXM-KPI-Bewertung und die daraus resultierenden Konsequenzen wieder aufgenommen.

Warum erhalte ich E-Mail-Benachrichtigungen?

Wenn die Sichtbarkeit eines Ihrer Vertriebskanäle unter dem Normalwert liegt, erhalten Sie eine automatische E-Mail.

Zusammenfassung des CXM-Prozesses

Normale Sichtbarkeit

Wenn Sie das KPI-Ziel erreicht oder übertroffen haben und alle Anforderungen in dem letzten QA-Testauftrag erfüllt wurden, wird die Leistung in der Übersicht über die tägliche Leistung mit einem weißen Hintergrund angezeigt.

In der Spalte Aktuelle Sichtbarkeit steht in diesem Fall Normal. Dies bedeutet, dass keine Maßnahmen ergriffen werden, um die Sichtbarkeit Ihres Artikelsortiments zu verringern.

Geringe Sichtbarkeit

Wenn ein oder zwei KPIs in einem Land unterdurchschnittlich bewertet wurden (gelb markiert in der entsprechenden KPI-Spalte in Ihrer täglichen Leistungsübersicht), wird das Artikelsortiment auf der Zalando-Website für dieses Land eine geringe Sichtbarkeit haben. Das bedeutet, dass Artikel, die von Zalando Wholesale oder Partnern mit einer guten CXM-Performance verkauft werden, auf den Zalando-Katalogseiten vor deinen Artikeln erscheinen.

In der Spalte Aktuelle Sichtbarkeit wird hier Niedrig aufgeführt, was bedeutet, dass die Artikel eine reduzierte oder geringe Sichtbarkeit in diesem Verkaufskanal haben.

Partner können überprüfen, welche Bestellungen zu ihrem unterdurchschnittlichen oder schlechten Ergebnis beigetragen haben, indem sie auf die Seite Bestellleistung klicken.

Die Suchergebnisse der Kunden werden durch diese geringe Sichtbarkeit nicht beeinträchtigt, wenn sie direkt nach einem Markennamen suchen.

Geringe Sichtbarkeit plus Deaktivierungsrisiko

Wenn drei KPIs unterdurchschnittlich abschneiden (gelb hervorgehoben) oder ein bis drei KPIs schlecht abschneiden (rot hervorgehoben in der entsprechenden KPI-Spalte), hat das Artikelsortiment eine geringere Sichtbarkeit und es besteht die Gefahr der Deaktivierung.

In der Spalte Aktuelle Sichtbarkeit siehst du Niedrig – Deaktivierungsrisiko, was bedeutet, dass die Artikel eine geringe Sichtbarkeit in diesem Verkaufskanal haben und dass der Partner 30 Tage Zeit hat, die unterdurchschnittlichen KPIs zu verbessern.

Wenn innerhalb dieser 30 Tage drei der KPIs unterdurchschnittlich bleiben oder einer der KPIs schlecht ist, besteht die Möglichkeit, einen Antrag auf Verlängerung zu stellen (durch Klicken auf den Pfeil neben der Benachrichtigung über das Deaktivierungsrisiko), um Zalando mitzuteilen, dass Verbesserungsmaßnahmen ergriffen wurden. Die Verlängerung gewährt dem Partner weitere 21 Tage, die es Zalando ermöglichen, die Daten zu konsolidieren und die Verbesserung zu beobachten. Es gilt zu beachten, dass nur ein Verlängerungsantrag pro 30-Tage-Zeitraum gestellt werden kann.

Deaktivierung

Wenn vier KPIs in einem Land schlecht (in der entsprechenden KPI-Spalte rot hervorgehoben) oder unterdurchschnittlich (gelb hervorgehoben) oder eine Kombination aus beidem sind, wird dieses Land deaktiviert, was bedeutet, dass alle Nicht-ZFS-Artikel offline genommen werden.

Um den Verkauf nach der Deaktivierung wieder aufzunehmen, muss ein Verbesserungsplan und ein Reaktivierungsantrag bei Zalando eingereicht und genehmigt werden.

In der Spalte Aktuelle Sichtbarkeit steht in diesem Fall Deaktiviert, was bedeutet, dass die Artikel in diesem Verkaufskanal nicht mehr online sind.

Um reaktiviert zu werden, muss ein Reaktivierungsantrag zusammen mit einem Verbesserungsplan eingereicht werden, der sich mit den leistungsschwachen KPIs befasst.

Fazit

Das Customer Experience Model (CXM) von Zalando ist ein wichtiges Instrument, um die Leistung der Partner auf Länderebene zu bewerten und sicherzustellen, dass Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis genießen. Die klare Struktur mit vier KPIs ermöglicht es Partnern, ihre Performance zu überwachen und bei Bedarf Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Indem Zalando die Qualität der Dienstleistungen kontinuierlich überprüft, wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und das Unternehmen stärkt seine Position als führender Onlinehändler weiter.

Der Modemarktplatz erlebt einen aufregenden Wettbewerb zwischen zwei aufstrebenden chinesischen Unternehmen: Shein und Temu. Während Shein bereits seit einigen Jahren im westlichen Handel präsent ist, drängt Temu mit Nachdruck in den europäischen E-Commerce-Markt. Diese beiden Manufacturer-to-Consumer-Plattformen stellen traditionelle Akteure vor große Herausforderungen und stellen die etablierte Ordnung in der Modeindustrie auf den Kopf.

Shein – Die Fashion-Disruptoren mit KI-Power

Shein, ursprünglich im Jahr 2012 gegründet, hat sich in relativ kurzer Zeit zu einer globalen Marke entwickelt. Mit einem Verkauf in 165 Ländern, über 5.400 vertraglich gebundenen Manufakturen und mehr als 11.000 Mitarbeitern in 19 Ländern hat das Unternehmen die Modebranche aufhorchen lassen. Obwohl konkrete Geschäftszahlen noch nicht veröffentlicht wurden, wird über einen GMV (Gross Merchandise Value) von rund 20 Milliarden US-Dollar spekuliert.

Sheins Erfolgsgeheimnis liegt in der intelligenten Nutzung von Daten und extrem kurzen Produktionszyklen. Durch den Einsatz von fortgeschrittener Machine-Learning-Technologie werden aktuelle Modetrends in den sozialen Medien erkannt und analysiert. Auf dieser Grundlage produziert Shein schnell neue, passende Produkte in kleinen Mengen und bringt sie auf den Markt. Die Reaktion der Kunden auf diese Test-Batches fließt sofort in die Produktion ein, was zu einer ständigen Verbesserung der Produkte führt. Der gesamte Prozess von der Entwicklung bis zum Verkauf kann in weniger als zwei Wochen abgeschlossen sein.

Ein weiterer Schlüssel zum Erfolg von Shein liegt in der lokalen Anpassung. Das Unternehmen analysiert die Bedürfnisse und Vorlieben der jeweiligen Märkte und produziert passgenaue Mode. Durch die Diversifizierung der Produktion in verschiedenen Ländern kann Shein auch schnelle Lieferzeiten garantieren. Neben China werden Produkte mittlerweile auch in Brasilien, der Türkei, Mexiko und bald auch in Indien hergestellt.

Temu – Die Social Media Commerce Plattform

Temu, Teil der PDD Holdings-Gruppe, zu der auch die beliebte chinesische Online-Handelsplattform Pinduoduo gehört, hat eine andere Herangehensweise an den Modemarktplatz. Temu ist keine reine Shopping-App, sondern eine Social Media Commerce Plattform, die auf Gamification, Affiliate-Codes und Social Media-Marketing setzt. Das Unternehmen hat erst kürzlich den europäischen Markt betreten und drängt nun mit niedrigen Preisen und einer breiten Palette von Non-Food-Artikeln in den Fokus.

Temu lockt Kunden mit umfangreichen Rabatten und kostenlosen Versandkosten. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, den Bedarf der Kunden zu wecken und sie zu Spontankäufen zu animieren. Dabei bietet Temu eine riesige Auswahl an Produkten zu extrem niedrigen Preisen an. Experten zufolge liegen die Preise von Temu bis zu 80 Prozent unter denen der Konkurrenz. Die Qualität der Produkte wird von Verbrauchern jedoch oft als minderwertig eingestuft.

Die Plattform setzt auf eine effiziente logistische Abwicklung. Durch die Zusammenarbeit mit dem Logistikdienstleister J&T Express, der ein breites Netzwerk in verschiedenen Ländern aufgebaut hat, kann Temu schnelle Lieferzeiten gewährleisten. Die Ware wird per Luftfracht in die Zielmärkte gebracht und über lokale Brief- und Paketdienste zugestellt.

Shein vs. Temu – Der Kampf um die Modemarktplatzbranche

Shein und Temu stellen traditionelle Akteure in der Modebranche vor große Herausforderungen. Mit ihren innovativen Geschäftsmodellen und der Nutzung von Technologie setzen sie neue Maßstäbe. Shein ist bekannt für seine KI-gesteuerte Produktentwicklung und schnelle Reaktion auf Modetrends. Temu hingegen konzentriert sich auf Social Media Commerce und niedrige Preise.

Für Verbraucher bieten diese neuen Player eine Vielzahl von Optionen zu erschwinglichen Preisen. Allerdings müssen sie auch Kompromisse bei der Qualität der Produkte eingehen. Traditionelle Händler müssen auf diese Herausforderungen reagieren und ihre eigenen Geschäftsmodelle überdenken, um im Wettbewerb zu bestehen.

Die Modemarktplatzbranche steht vor einem spannenden Wandel. Shein und Temu zeigen, dass Innovation und Technologie die Zukunft des Modehandels prägen. Es bleibt abzuwarten, wie sich diese beiden Unternehmen weiterentwickeln und wie die etablierten Akteure darauf reagieren werden. Der Wettbewerb ist eröffnet, und die Modewelt wird sich weiterhin rasch verändern.

Warum ist Multi-Channel E-Commerce sinnvoll?

Der Verkauf über mehrere Kanäle hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen, da er Händlern ermöglicht, ihre Zielgruppe zu erweitern und ihre Reichweite zu maximieren. Durch den Verkauf auf Marktplätzen wie Amazon und eBay und/oder den Betrieb eines eigenen Online-Shops, können Online Händler ihre Umsatzchancen diversifizieren und neue Kunden gewinnen. Multi-Channel E-Commerce bietet auch die Möglichkeit, flexibel auf sich ändernde Marktbedingungen und Verbrauchertrends zu reagieren oder etwa in neue Märkte zu expandieren.

Herausforderungen von Multi-Channel E-Commerce

Während der Verkauf über eine Vielzahl von Kanälen zahlreiche Vorteile mit sich bringt, stehen dem auch einige Herausforderungen gegenüber. Einige der größten Problemstellungen sind etwa:

• Ein einheitlicher Markenauftritt über mehrere Verkaufskanäle
• Bestandsmanagement & Produktverfügbarkeit
• Überblick über Daten aller Kanäle
• Synchronisierung der Lagerhaltung & automatisiertes Fulfillment
• Optimaler Versand & zufriedenstellende Retouren

Selbstverständlich ist es oft kaum möglich ein durchgängig konsistentes Markenbild über verschiedene Verkaufskanäle abzugeben. Das ist in vielen Fällen auch gar nicht gewollt. Die Markenbildung kann je nach Kanal variieren, da beispielsweise auf Amazon andere Schwerpunkte gesetzt werden als auf einem eigenen Online-Shop.

Die meisten anderen Pain Points haben in irgendeiner Form mit Logistik zu tun. Das fängt bei der Bestandsverwaltung an. Nutzt Du zum Beispiel verschiedene Fulfillment Lösungen von Marktplätzen, wie FBA von Amazon, lagerst du deine Produkte für jeden Kanal gesondert ein. Dadurch steigt die Komplexität deines Logistik Setups. Unternehmen verwenden folglich viel Zeit für die Organisation verschiedener Lösungen und verlieren oft den Überblick über die Bestände in den verschiedenen Lagern.

Zudem werden Potenziale der Skaleneffekte nicht genutzt. Die Optimierung der Lagerhaltung und der Bestellabwicklung verschiedener Logistik-Lösungen verursachen einen insgesamt weitaus größeren Aufwand als die Verbesserung einer zentralen Lösung.

Auch der Versand und vor allem das Retourenmanagement können durch zentrales Fulfillment weitaus effizienter, schneller und einheitlicher durchgeführt werden.

Wie kann zentrales Fulfillment helfen?

Zentrales Fulfillment bezieht sich auf die zentrale Abwicklung des gesamten Bestell- und Versandprozesses für verschiedene Verkaufskanäle an einem Ort. Statt die Logistik für jeden Kanal separat zu verwalten, werden alle Bestellungen in einem Fulfillment Center oder durch ein Fulfillment Unternehmen zusammengeführt. Dadurch ermöglicht zentrales Fulfillment eine effiziente Lagerhaltung, eine optimierte Bestandsverwaltung und einen reibungslosen Versand. Händler können ihre Produkte an ein einziges Fulfillment Center senden, von wo aus sie für den Versand an die Kunden vorbereitet werden.

Verkauft und versendet dein E-Commerce Unternehmen Bestellungen in verschiedenen Ländern, ist es sinnvoll, die Produkte in mehreren Logistik Centern zu lagern, die aber zentral verwaltet und betrieben werden. So verkürzt du Versandwege und -kosten, während das Netzwerk zentral gesteuert werden kann.

Vorteile des zentralen Fulfillments für Multi-Channel Händler

Der Einsatz von zentralem Fulfillment bietet eine Reihe von Vorteilen für Multi-Channel Händler:

• Konsolidierte Lagerhaltung: Bestände werden in einem Fulfillment Center (Netzwerk) gebündelt, was zu geringeren Lagerkosten und einer besseren Nutzung des verfügbaren Platzes führt.
• Optimiertes Bestandsmanagement: Durch die Zusammenführung der Bestellungen aus verschiedenen Kanälen erhält der Händler einen umfassenden Überblick und kann so den Gesamtbestand besser koordinieren. Folglich können Engpässe und Überbestände besser vermieden werden.
• Zentrales Fulfillment erlaubt es eine einheitliche Post-Purchase Experience zu ermöglichen – unabhängig davon, über welchen Kanal der Kauf getätigt wurde. So können Verpackungen einheitlich gewählt werden und auch Marketingmaßnahmen, wie die Zugabe von Flyern oder der Versand von E-Mails, besser gesteuert werden.

Beispiel aus der Praxis:

Ein gutes Beispiel für die Umsetzung zentralen Fulfillments ist die Logistikabwicklung für verschiedene Verkaufskanäle wie Amazon (in diesem Fall zum Bespiel über Amazon Seller Fulfilled Prime), eBay und einen eigenen Shopify Shop. Durch die Integration mit einem zentralen Fulfillment-Partner wie byrd können Händler ihre Produkte an ein Fulfillment Center senden, wo sie gelagert, verpackt und an die Kunden versandt werden. Bestellungen von Amazon, eBay und dem Shopify Shop werden automatisch und über vorgefertigte Schnittstellen an das Fulfillment Center weitergeleitet und von dort aus abgewickelt. Dies ermöglicht eine nahtlose und effiziente Logistikabwicklung für alle Kanäle und eine bessere Kontrolle über den Bestand.

Du profitierst also in diesem Beispiel von der großen Anzahl an Besuchern auf Amazon, kannst aber dennoch etwa gebrandete Verpackungen und Beilagen nutzen und so Neukunden in loyale Wiederkäufer verwandeln. Gleichzeitig kannst du deine eigene Marke mit dem eigenen Online Shop aufbauen und stärken. Dabei sind dir kaum Grenzen gesetzt, wenn es darum geht neue Verkaufskanäle anzubinden.

Egal also ob du vom Amazon Seller zur Multi-Channel Marke werden willst, oder einfach mehr Möglichkeiten nutzen möchtest neue Kundschaft zu erreichen. Zentrale Logistik hat in vielen Fällen das Potenzial deine Logistik zu vereinfachen und kosteneffizienter zu gestalten.

Fazit

Zentrales Fulfillment bietet Multi-Channel Händlern die Möglichkeit, ihre Logistik effizient zu organisieren und von den Vorteilen einer zentralen Abwicklung zu profitieren. Durch die Auslagerung der Logistik etwa an einen 3PL-Partner können Händler Zeit, Ressourcen und Kosten sparen, während sie gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern. Die zentrale Abwicklung von Bestellungen aus verschiedenen Kanälen ermöglicht eine bessere Lagerhaltung, eine optimierte Bestandsverwaltung und einen reibungslosen Versand. Wenn du als Händler in verschiedenen Verkaufskanälen aktiv bist, könnte dies also eine attraktive Lösung sein, um deine Effizienz zu steigern und deinen Erfolg zu maximieren.

Project S – Eine eigene Marke aufbauen

Das Projekt S von ByteDance beinhaltet den Verkauf eigener Produkte, anstatt sich auf Drittanbieter zu verlassen. Dieser Schritt steht im Einklang mit den Bemühungen von TikTok, im Vorfeld des bevorstehenden Börsengangs zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Unter der Leitung von Bob Kang, dem E-Commerce-Chef von ByteDance, zielt Project S darauf ab, eine Online-Einzelhandelseinheit aufzubauen, die mit Fast-Fashion-Marken und Social-Media-Marktplätzen konkurriert.

Nutzung von viralem Wissen und Marketingvorteile

Das Projekt nutzt das Wissen von TikTok über virale Artikel und ermöglicht es ByteDance, diese Produkte selbst zu erwerben oder zu erstellen. Trendy Beat-Produkte werden auf TikTok umfassend beworben, was ihnen einen Vorteil gegenüber konkurrierenden Verkäufern auf der Plattform verschafft. ByteDance hat auch Mitarbeiter von Shein eingestellt, um sein E-Commerce-Geschäft anzukurbeln.

Herausforderungen und Umstrukturierung

Während TikTok Shop auf den südostasiatischen Märkten erfolgreich ist, hatte das Unternehmen im Vereinigten Königreich mit Problemen zu kämpfen. Als Reaktion darauf hat TikTok kürzlich eine Umstrukturierung vorgenommen, um sich auf bestehende Märkte zu konzentrieren, anstatt international zu expandieren. Die früheren Versuche von ByteDance, Shein und ähnliche Modelle durch separate Shopping-Apps nachzuahmen, waren erfolglos. Project S zielt darauf ab, eine eigene Marke innerhalb der TikTok-App selbst zu etablieren und verfolgt damit einen anderen Ansatz.

Integration und Synergie

Die Shopping-Seite von Trendy Beat ist mit Seitu verknüpft, einem in Singapur ansässigen Unternehmen im Besitz von ByteDance. Seitu ist auch mit If Yooou verbunden, einem anderen Einzelhandelsunternehmen, das ByteDance gehört. Diese Integration verdeutlicht die Synergie zwischen verschiedenen Aspekten der E-Commerce-Strategie von ByteDance.

Vermarktung und Reichweite

Die Einführung von „Project S“ und der Trendy Beat-Funktion ermöglicht TikTok eine effektive Vermarktung der Produkte. Die Plattform hat eine enorme Reichweite mit Millionen von Nutzern weltweit, die täglich Videos konsumieren. Indem TikTok beliebte Artikel aus Videos herausfiltert und direkt zum Verkauf anbietet, wird den Nutzern ein nahtloses Einkaufserlebnis geboten. Diese Integration von Unterhaltung und E-Commerce stellt eine große Chance für TikTok dar, eine treue Kundschaft aufzubauen und seine Präsenz im Einzelhandelsmarkt zu stärken.

Wettbewerb und Herausforderungen

Shein und Amazon sind etablierte Größen im Online-Einzelhandel und haben bereits eine große Kundenbasis aufgebaut. TikTok steht vor der Herausforderung, mit diesen Schwergewichten zu konkurrieren und sich einen Marktanteil zu sichern. Shein hat sich insbesondere in der Modebranche einen Namen gemacht und ist für seine schnelle Lieferung und trendige Kleidung bekannt. Amazon hingegen bietet ein breites Sortiment an Produkten und einen effizienten Versandservice. Um gegen diese Konkurrenten anzutreten, muss TikTok mit attraktiven Angeboten, einem reibungslosen Einkaufserlebnis und einer starken Markenpräsenz punkten.

Zukünftige Entwicklung und Chancen

TikTok hat mit „Project S“ einen vielversprechenden Schritt unternommen, um im E-Commerce-Bereich Fuß zu fassen. Die Plattform hat bereits gezeigt, dass sie in der Lage ist, virale Trends zu setzen und Produkte bekannt zu machen. Mit der Integration von Trendy Beat und der Vermarktung eigener Produkte kann TikTok seine Position als innovative Shopping-Plattform weiter festigen. Zukünftig könnte TikTok seine E-Commerce-Aktivitäten noch erweitern, indem es Partnerschaften mit anderen Marken eingeht oder neue Funktionen einführt, um den Nutzern ein noch vielfältigeres Einkaufserlebnis zu bieten.

Fazit

Mit „Project S“ und der Einführung der Trendy Beat-Funktion strebt TikTok an, Shein und Amazon im Online-Einzelhandel herauszufordern. Durch den Verkauf eigener Produkte und die Nutzung des viralen Wissens der Plattform positioniert sich TikTok als innovative Shopping-Plattform. Die Integration mit Seitu und If Yooou stärkt die E-Commerce-Strategie von ByteDance. TikTok steht jedoch vor der Herausforderung, gegen etablierte Konkurrenten anzutreten. Dennoch bietet die große Reichweite der Plattform und die Möglichkeit, Unterhaltung und E-Commerce zu verbinden, vielversprechende Chancen für TikTok, im Einzelhandelsmarkt erfolgreich zu sein. Die zukünftige Entwicklung könnte weitere Partnerschaften und Funktionen beinhalten, um das Einkaufserlebnis für die Nutzer zu verbessern und die Position von TikTok als bedeutende E-Commerce-Plattform zu festigen.

Was ist A/B-Testing?

A/B-Testing wird auch als Split-Testing bezeichnet und ist eine Methode, bei der man zwei verschiedene Versionen eurer Produktlistings gegeneinander antreten lässt, um herauszufinden, welche davon den größten Anstieg an Benutzerinteraktionen und Conversions erzeugt.

Auf Amazon bedeutet das, dass ihr zwei Varianten eures Listings erstellt und den Traffic zwischen ihnen aufteilt. Mit einem geschulten Auge könnt ihr dann die Performance der beiden Varianten analysieren und feststellen, welche Elemente oder Änderungen zu besseren Ergebnissen führen. Das könnt ihr nacheinander mit so vielen Varianten probieren, bis ihr die performance stärkste Amazon Produktlistung gefunden habt.

Catch the Wave – Vorteile von A/B-Testing für Amazon-Verkäufer

A/B-Testing bietet euch mehrere bedeutende Vorteile als Amazon-Seller. Erstens ermöglicht es euch zu verstehen, wie verschiedene Elemente eures Produktlistings das Verhalten der Kunden beeinflussen. Durch das Testen von Variablen wie Produktbildern, Titeln, Beschreibungen, Preisen und sogar Kundenbewertungen könnt ihr Einblicke gewinnen, was bei eurer Zielgruppe am besten ankommt.

Zweitens bietet A/B-Testing einen datenbasierten Ansatz zur Optimierung eurer Produktlistings. Anstatt auf Vermutungen oder Annahmen zu setzen, könnt ihr fundierte Entscheidungen auf der Grundlage realer Nutzerdaten treffen. Dadurch könnt ihr die effektivsten Strategien zur Verbesserung von Conversions, Steigerung der Klickrate und Maximierung der Verkäufe identifizieren.

Schließlich ermöglicht A/B-Testing kontinuierliche Verbesserungen. Durch ständiges Testen und Optimieren eurer Produktlistings, könnt ihr euch gegenüber der Konkurrenz behaupten und euch an verändernde Markttrends anpassen. Ihr könnt eure Listings auf der Grundlage von tatsächlichen Leistungsdaten weiterentwickeln und verbessern, um stets die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten.

Mit A/B-Testing könnt ihr die Wellen reiten und euch auf eurem Amazon-Surfboard von der Konkurrenz abheben. Schaut mal, was das für euch bedeutet:

Verbesserung eurer Produktlistings

Mit Amazon A/B Tests könnt ihr verschiedene Elemente wie Produktbilder, Titel, Bullet Points und Produktbeschreibungen optimieren und herausfinden, welcher Style bei eurer Zielgruppe am besten ankommt. Surft auf der Welle des Kundengeschmacks und schlagt eure Mitbewerber mit einer kraftvollen Performance.

Data-Driven Decision Making

Statt ins Blaue zu paddeln, könnt ihr datenbasierte Entscheidungen treffen und die Surfwelle des Erfolgs reiten. Eure strategischen Moves basieren auf echten Nutzerdaten, sodass ihr mit gezielten Manövern eure Conversions verbessert, die Klickrate maximiert und eure Umsätze anhebt.

Continuous Improvement

Im Surfen geht es darum, sich immer weiterzuentwickeln und sich den Veränderungen des Ozeans anzupassen. Mit A/B-Testing könnt ihr kontinuierlich an euren Produktlistings feilen, um auf die sich wandelnden Bedürfnisse eurer Zielgruppe einzugehen. Mit jedem Ritt auf der Welle gewinnt ihr wertvolle Erkenntnisse und könnt eure Listings basierend auf echten Leistungsdaten optimieren.

Also, schnappt euch eure Bretter und lasst uns den Amazon-A/B-Testing-Wellenritt beginnen!

Die Voraussetzungen für die Teilnahme am Amazon A/B Test

Nicht jede ASIN ist für die A/B Tests von Amazon berechtigt. Eine berechtigte ASIN hat in den letzten Wochen genügend Traffic gehabt. Produkte, die nicht genügend Traffic gehabt haben, werden erst gar nicht angezeigt oder mit dem Hinweis angezeigt, dass sie nicht berechtigt sind.

Für die beiden A und B Varianten gilt:

„A“-Inhalt

• Muss vorher genehmigt werden
• Muss mit der Referenz-ASIN verbunden sein.
• Kann nicht Teil eines aktuellen A/B-Tests sein
• Kann nicht mehr als 500 zugehörige ASINs haben

„B“-Inhalt

• Muss mit der Referenz-ASIN verbunden sein.
• Kann nicht Teil eines aktuellen A/B-Tests sein
• Übernimmt automatisch die ASINs von A.

ASIN-Berechtigung

• ASINs müssen zu Ihrer Marke gehören.
• ASINs müssen ausreichend hohen Datenverkehr in den jeweiligen Kategorien haben (möglicherweise mehrere Dutzend Bestellungen pro Woche oder mehr, je nach Kategorie), um die erfolgreichsten Inhalte verlässlich zu bestimmen.

Hinweis: Inhalte mit nicht qualifizierten ASINs werden in der A/B-Testerfahrung nicht angezeigt.

Auswahl der Variablen für den Test

Bei der Auswahl der Variablen für euren A/B-Test auf Amazon gibt es verschiedene Elemente, die ihr berücksichtigen könnt. Hier sind einige wichtige Variablen, die sich für A/B-Tests eignen:

• Produktbilder: Ihr könnt verschiedene Bilder verwenden, um zu testen, welches die höchste Klickrate und Conversion-Rate erzielt.
• Produkttitel: Ändert den Titel eures Produkts leicht ab, um zu sehen, welcher Titel besser funktioniert.
• Bullet Points: Variiert die Reihenfolge und den Inhalt eurer Bullet Points, um zu sehen, welche Kombination am überzeugendsten ist.
• Produktbeschreibung: Testet verschiedene Variationen eurer Produktbeschreibung, um herauszufinden, welche die besten Ergebnisse liefert.

Es ist wichtig, nur eine Variable gleichzeitig zu testen, um klare Ergebnisse zu erhalten und Verwirrung bei den Kunden zu vermeiden.

Sobald ihr eure Variablen ausgewählt habt, könnt ihr den A/B-Test auf Amazon durchführen. Amazon leitet automatisch einen Teil des Traffics auf eure Varianten um und sammelt Daten über die Performance jeder Variante. Während des Tests ist es wichtig, dass ihr keine weiteren Änderungen an den Varianten vornehmt, um die Ergebnisse nicht zu verfälschen.

Beispiel: Amazon A/B-Testing für A+ Content?

Habt ihr für einen neuen A+ Content vielleicht mehrere Versionen und könnt euch nicht entscheiden? Dann nutzt A/B-Tests für A+ Content auf Amazon! Ihr könnt zwei verschiedene A+ Content Inhalte gegeneinander antreten lassen. Der Gewinner-Inhalt bekommt die ASIN 😊

Schritt 1: Loggt euch in euer Amazon Seller Central Konto ein.

Schritt 2: Navigiert zum Bereich „Werbung“ > „A+ Inhaltsmanager“. Dort seht ihr eine Amazon-Info zum A/B-Testing:

Schritt 3: Klickt auf „Weitere Informationen über A/B-Tests“ und anschließend auf „A/B Test erstellen“.

Schritt 4: Wählt eine Referenz-ASIN aus. Natürlich muss es zu der ASIN auch bereits A+ Content geben.

Schritt 5: Gebt die Testinformationen ein:

• Testname
• Dauer (4-10 Wochen)
• Startdatum
• Enddatum
• Hypothese (optional)

Schritt 6: Erstellt zwei Variationen eures Produktlistings (Variante A und Variante B).

Schritt 7: Jetzt müsst ihr den A/B-Test nur noch einreichen. Dafür klickt ihr oben rechts auf den Button „A/B-Test einreichen“

Nachdem ihr den A/B-Test gestartet habt, lenkt Amazon automatisch einen Teil des Traffics auf eure beiden Varianten um. Während des Tests sammelt Amazon Daten über die Performance jeder Variante, einschließlich Klickrate, Conversion-Rate und Verkaufszahlen.

Analyse der Ergebnisse

Nachdem der A/B-Test abgeschlossen ist, könnt ihr die Ergebnisse analysieren. Amazon stellt euch Daten und Statistiken zur Verfügung, um die Performance jeder Variante zu bewerten.

Volles Potential ausschöpfen mit A/B-Tests bei Amazon

Unser Ziel ist es, dir das nötige Wissen und die Werkzeuge an die Hand zu geben, um deine Amazon-Verkaufsstrategie zu optimieren. Wir möchten dich befähigen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und deine Ressourcen effektiv einzusetzen. Denn wir sind davon überzeugt, dass du als Verkäufer auf Amazon die Möglichkeit haben solltest, erfolgreich zu sein und dein volles Potenzial auszuschöpfen.

Also lass uns gemeinsam in die faszinierende Welt des Amazon A/B-Testings eintauchen und deine Conversions in nur 4 Wochen auf ein neues Niveau bringen. Mit unseren bewährten Tipps und umfassenden Anleitungen wirst du in der Lage sein, deine Konkurrenz zu übertreffen und deine Position in den Suchergebnissen von Amazon zu verbessern.

Bereite dich darauf vor, deine Verkaufszahlen zu steigern und deinen Erfolg auf Amazon zu maximieren. Bleib dran für weitere spannende Einblicke und nützliche Informationen, die dir dabei helfen, deine Produkte erfolgreich zu präsentieren und deine Conversions zu maximieren.

Kontaktiere uns jetzt für ein unverbindliches Gespräch!